哈尔滨诚铭卡耐基口才学校

哈尔滨卡耐基口才培训课程收获：

自我的提升

自我能力提升比较快。因为要接触不同性格、不同职业、不同年龄的人，为了搞定更多的客户必须要拼命学习旅游相关知识、建立自己的人脉关系！行业内流动比较容易，假如自己能成为一个业务精英时，要想跳槽是一件很容易的事，自我发展空间比较大，只要自己的能力得到了展示，有了业绩，上升空间就会很快，因为这里需要的实力，而不是内部的关系。

身心的成长

销售本身是要接触到形形色色的人，可以锻炼自己的沟通能力，表达能力，可以锻炼自己对人、对事的判断力；可以发现自己的潜能，可以锻炼自己的意志，因为销售很苦；这个也是很励志的可以锻炼自己的创造力；因为你要想办法提高销量，所以要有新的创意和方法，可以锻炼你的团队协调能力：因为你是连接上游和下游的中间环节让你懂得感恩，让你成长的更加扎实、坚定

总之，有效的沟通并不是人的一种本能，而是一种能力，是在实践中培养和训练出来的。在沟通时要树立自信心，提高自我各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在实践中进步，不断完善沟通能力。

一、以良好的心态和正确的位置进行沟通 。 相由心生，境由心转。有效沟通同样需要正思想，摆心态。沟通是心与心的交流和理解，沟通时需要体会到对方的感受，应以心去沟通。所以在沟通时需要怀有“三心二意”，即是知人之心、积极之心、自信之心、诚恳之意和主动之意。 二、提高沟通技巧 沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。在沟通中，要想实现沟通的目的是需要提高沟通技巧，主要可以从下面三个方面进行提高。 首先，在沟通时应该意识到每个人都是不一样，应该尊重且接受不同行为风格。通过“一看二听三想”了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。 其次发讯者在收集信息时需要保证信息的完整性和清晰性，因为被传递的信息，有可能在被传递过程当中，人为或自然地损耗或变形。 最后选择合适的沟通渠道。不同的沟通渠道在信息、思想和情感的传递时有不同的特征。