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苏州商务礼仪有什么特征吗?

编辑:佚名 提问时间:2020-10-20 分类:礼仪
最佳答案

1.规律性

从礼仪范围来看,商业礼仪是有规律的。因为礼仪可以协调组织和人们之间的行为,所以其适用范围是组织活动和人际关系的活动。商业礼仪与一般的人际关系礼仪不同。业务礼仪的适用范围包括从事商品流通的各种业务活动,业务礼仪不适用于不参与商品流通的业务活动。


2.信用性

从礼仪的内涵来看,商业礼仪是有信用的。商业活动具有双方的利益需求而不是单方面的利益需求,因此在商业活动中诚实可靠是很重要的。诚实是诚实地参加商业活动,不是吹嘘那件事,而是诚意地达成协议。所谓信守诺言,就是相信语言,一定履行行动。签约后一定履行,即使发生事故,不能按计划进行交易的情况下,应该给对方满意的结果来弥补,而不应该言而无信,决而不行。


3.时机性

从礼仪的行为来看,商业礼仪是有时机的。商业活动的时机性很强,有时会越过边境移动,失去机会。在商业活动中,说话正好,问题会解决的。如果商业员工顽固不化,不让步,对方可能会被拖累,失去成功的机会。


4.文化性

从礼仪的性质来看,商业礼仪是文化的。商业活动是经济活动,但商业礼仪体现了文化含量,企业展示自己的形象,生意人体现文明礼仪,说话文雅,风度大方,建设良好的企业文化,不断提高个人文化素质,树立文明的企业组织形象,在商务活动中文明典雅礼貌。



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2020-10-20
商务礼仪和一般的人际交际礼仪不同,他体现在商务活动的各个环节之中,每一个环节都与本企业的形象息息相关。

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