怎么提升商务谈判能力？
谈判， 从来就不是“张牙舞爪”，也不是“不亢不卑”，谈判是淡然处之的艺术。《道德经-老子》说，无欲则刚，有欲则弱。
“欲”就是我们的弱点，也是对方的弱点，本课程不仅传授居于优势地位的谈判，更传授居于劣势地位下的谈判技巧。
无论是对日常的工作，还是个人的职业发展，成功的谈判策略和技巧会给您和您的公司带来更大的竞争优势。
确定谈判策略
了解谈判原则
了解谈判目的
明确谈判目的
决定备选方案
了解并确定谈判要求
采购谈判团队
分析谈判对方的处境
收集有关对方公司的信息
收集有关对方出席谈判人员的信息
预测对方的谈判目的及要求
谈判的准备
计划过程
确定交换条件的范围
制定一个谈判计划
谈判环境
地点的选择
确定谈判团队成员和其他后勤准备
进行谈判
谈判的过程
谈判步骤
谈判指南
谈判中的有效沟通
明确及克服沟通障碍
谈判中提问的方式
明确谈判风格
处理棘手的谈判
高级谈判技巧
采购中的控制权
获得控制权的方法
明确提问方式
谈判战术
应对对方的谈判战术
谈判的道德准则
应考虑到的有关法律的事项
如何处理不合职业道德的战术
应对缺乏职业道德的行为
汤晓华老师在采购与供应管理、商务谈判技巧领域颇有影响力。他曾在日本跨国公司中国集团公司担任采购部长，主要负责领导国际采购工作。他具备独立开发和定制采购管理领域和商务谈判领域培训课程的能力...
瑞士银行谈判顾问，曾任：某外资银行公共关系经理，某国有行总行多个营销岗位负责人，有17年以上的销售与管理经验，万老师课程以深度销售、谈判为主线，开发设计深度销售、营销心理学、商务谈判等相关课题...
莫建明老师有丰富的企业高管、培训、销售管理经验，曾任职于南京医药、日本Eisai药业、中信金融集团澳大利亚CMG金融集团、中英合资诚信人寿，工作曾涉及销售管理、人力资源、培训等多个领域...
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你渴望掌握无往不利的谈判艺术吗？在这个培训中，你将学到的不仅仅是简单的商务谈判技巧。我们将教你洞察竞争对手的心理，掌握表达话语权的秘籍。深入浅出的教学风格将帮助你事半功倍地掌握核心技巧。通过交互式演练和实践案例学习，你将逐步磨炼自己的商业智慧，使你的每一次商务谈判都成为一次令人难忘的胜利。 getParagraph(16968); 商务谈判培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 企业各级销售、商务、客服、采购等需要提升商务谈判能力的人员。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 商务谈判培训内容 引言 1、何为“商务谈判”？ 2、开发企业谈判的应用场景 3、卓越的商务谈判能力之于房企的重要意义 第一章房地产商务谈判的基本原则及重要意义 1、如何定义开发企业的商务谈判 2、项目商务谈判的共性与个性 3、项目商务谈判的不同类型与解题模型 4、如何检验开发企业谈判的筹码及筹码运用策略 5、项目商务谈判前的必备七大要素 （1）双边关系 （2）沟通方式 （3）谈判的目的、利益 （4）正当要求与坚定的弹性 （5）备选方案 （6）承诺 （7）退路 6、项目商务谈判前的一些假设 （1）谈判时机的选择， （2）对象的选择， （3）目标设定、策略计划 7、商务谈判的三个要素与二种类型 8、不同策略下的商务谈判结果分析 9、案例：哈佛经典谈判20法则对开发企业的启迪 第二章房企首席谈判官必备的10大核心谈判技巧 1、说服技巧及五种类型的性格（五种谈判风格） 2、拒绝的技巧与常用的六种方法 3、“推“与”挡“的策略 4、解决谈判冲突三大途径（案例解析） 5、如何突破谈判僵局（7种方法） 6、谈判中有声及与声语言运用的技巧 7、优势时的谈判技巧 8、劣势时的谈判技巧（结合案例） 9、均势时的谈判技巧 10、让步的艺术（七大让步技巧及案例解析） 11、案例：房地产商务谈判过程控制要点 第三章房地产商务谈判全过程实施技巧及策略运用 一、房地产商务谈判全过程 1、开局（试探）要领 2、中场（磋商）要害 3、终局（总结）要求 二、房地产商务谈判技巧实施与策略运用 1、先声夺人：大胆开口要求，为自己争取更多 2、以静制动：不接受对方的第一次报价 3、真假双簧：谈判就像唱京剧，演好自己的脸谱 4、大吃一惊：对方报价时，就是展示你演技的时候 5、价值递减：绝不让步，除非交换 6、最后通牒：临门一脚，*成交犹豫中的对手 7、案例解析：企业营销及商务的10大谈判技巧 三、小结 第四章房地产运营阶段不同业务场景的商务谈判策略 一、三旧改造项目拆迁谈判策略（20分钟） 1、搬迁签约谈判的前期准备工作 2、摸底、测绘、评估、关系铺垫、确权、编制方案及协议、搬迁宣传及造势 3、搬迁谈判签约模式（分组、集中） 4、搬迁签约谈判策略实施(人性化战略、个性化战略、双赢战略、持久战略) 5、签约谈判技巧应用（“聚焦”策略、方位性策略、数据策略、点对点策略、谈判忌讳） 6、拆迁谈判共性难点分析 7、搬迁谈判关键环节控制要点 8、与“钉子户”谈判的策略及注意事项 9、案例：广州某村拆迁谈判流程及实操案例 二、房地产项目收并购合作谈判策略（20分钟） 1、被收购或合作企业的研判及竞争对手的研究 2、项目收并购不同方式的谈判思路设计及风险把控 3、项目合作不同方式的谈判思路设计及关注要点 4、房地产收并购合作项目的谈判法则与谈判策略 5、案例：深圳某烂尾楼收购谈判策略设计与实施技巧 6、项目收并购合作谈判要点解析 7、旧改项目拆迁谈判策略及落地案例解析 8、拆迁谈判案例：深圳盐田某整体搬迁项目 9、案例：城市更新项目开发报建中的沟通谈判 三、房地产招标采购过程中的谈判策略 1、谈判对象研究和识别 2、谈判战略制定的4步曲 3、如何优先掌控谈判节奏 4、价格谈判的5大操作要领 5、价格谈判的5个步骤 6、价格解释的5大要素 7、谈判中需要避免的9个事项 8、谈判过程中的“10要”和“10不要” 9、有效谈判的7种成功标尺 10、谈判的4大替代方式 11、案例：房地产招标采购策略与谈判技巧 四、销售阶段的成交策略及谈判技巧（30分钟） 1、分析客户类型及制定相应对策 2、优惠成交的谈判技巧 3、惜失成交法技巧运用 4、从众成交法技巧运用 5、对比成交法技巧运用 6、特殊待遇法成交策略 7、激将法成交技巧的运用 8、逼定的成交技巧 9、守价议价方法与技巧 10、如何处理客户异议 11、案例：销售谈判与逼定技巧 定制企业培训方案 getParagraph(16970); getParagraph(16780); getParagraph(16969); getParagraph(16887);
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以下是提高商务谈判能力的几个方法： 1. 提前准备：在谈判前，需要对对方的背景、需求和市场情况等进行充分的了解和研究，并制定出相应的谈判策略和计划。 2. 学习谈判技巧：商务谈判是一门技术活，需要掌握一定的谈判技巧。可以通过参加培训、阅读相关书籍和文章等方式，学习和提高自己的谈判技能。 3. 练习谈判技能：学习谈判技巧只是第一步，需要不断地练习和实践，才能真正掌握谈判技能。 4. 善于沟通：在谈判中，需要善于沟通，尽可能地了解对方的需求和利益。可以通过问问题、倾听和回应等方式，建立良好的沟通关系。 5. 创造价值：在谈判中，需要注重双方的利益和价值，寻找共同的利益点，创造共赢的局面。 6. 控制情绪：在谈判中，需要控制自己的情绪，保持冷静。不要被对方的气势所吓倒，也不要因为情绪激动而做出过度的让步。 7. 持续学习和提高：商务谈判是一项长期的学习和提高过程，需要持续不断地学习和提高。可以通过参加培训、阅读相关书籍和文章等方式，不断提升自己的谈判能力。 getParagraph(16072); getParagraph(16069); getParagraph(16071);
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要提高商务谈判能力，可以考虑以下几点： 1. 学习和积累知识：深入学习商务谈判的理论知识和实践经验，了解谈判的基本原则、技巧和策略。阅读相关的书籍、参加培训课程或研讨会，通过学习不断提升自己的专业知识和认知水平。 2. 观察和模仿优秀谈判者：观察并学习优秀的谈判者如何处理各种情况和挑战。参加商务谈判活动、观摩别人的谈判过程，并从中汲取经验和启示。模仿他们的表达方式、沟通技巧和决策原则，逐渐形成自己的风格。 3. 不断实践和反思：商务谈判需要经验的积累和实践的机会。尽可能多地参与谈判，与不同的人和组织进行交流和合作。每次谈判后，进行反思和总结，分析自己的优势和不足，找到改进的方向。 4. 发展良好的沟通技巧：沟通是商务谈判的核心能力。发展良好的沟通技巧包括善于倾听、理解对方需求、清晰表达自己的观点和论证，以及使用非言语沟通等。通过练习和反馈，提高自己的沟通能力。 5. 解决问题的能力：商务谈判中常常涉及复杂的问题和利益冲突。提升解决问题的能力，包括分析问题、挖掘利益点、制定有效的解决方案，并善于进行妥协和达成一致。锻炼自己的逻辑思维和创新思维能力。 6. 控制情绪和处理压力：商务谈判中情绪和压力是常见的挑战。学会控制自己的情绪，保持冷静和理性。运用情商技巧，适当表达情感，同时保持专业和尊重的态度。 7. 不断反馈和改进：与其他人交流和接受反馈是提高商务谈判能力的重要途径。寻求他人的意见和建议，并根据反馈不断改进自己的能力。与导师、同事或合作伙伴建立反馈机制，互相学习和成长。 提高商务谈判能力需要学习、实践和反思。通过不断积累经验、发展各方面的谈判技巧和素质，您将逐渐提升自己的商务谈判能力。 getParagraph(16968); getParagraph(16969); getParagraph(16970);
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要提高销售的商务谈判能力，可以考虑以下几个方面： 1. 深入了解客户：在商务谈判中，了解客户的需求、偏好和利益是非常重要的。通过仔细研究客户的业务模式、市场状况和竞争对手，把握客户的背景信息和关键诉求，以便能够更好地满足客户的需求和利益。 2. 掌握产品知识：对所销售的产品或服务有深入的了解是提高商务谈判能力的基础。掌握产品优势、功能特点和差异化，能够有效地与客户沟通，推动销售过程，并提供合适的解决方案。 3. 建立良好沟通技巧：良好的沟通能力对于商务谈判至关重要。要学会倾听客户需求、理解对方意图，并清晰表达自己的观点和建议。善于运用明确的语言、积极的非言语表达和问问题的技巧，建立稳固的沟通桥梁。 4. 发展人际关系与影响力：商务谈判往往与建立和发展人际关系紧密相连。通过与客户建立持久的合作关系，建立信任、尊重和合作精神。同时，要提高自己的影响力，善于利用说服技巧、推销能力和情绪智力，将客户引导到有利于销售的方向。 5. 掌握谈判技巧和策略：学习和掌握相关的谈判技巧和策略对于销售非常重要。掌握利益点分析、议价技巧、解决冲突策略和灵活应变等技巧，可以帮助在谈判中取得更好的结果。同时，也要学会行动策略、时间管理和统筹资源，确保谈判过程顺利进行。 6. 不断学习与反思：商务谈判是一个不断学习和改进的过程。不断反思每次谈判的经验教训，总结成功和失败的原因，并从中学习和修正自己的方法和策略。同时，积极追求个人和专业的成长，参加相关的培训和学习活动，不断提升自身的销售和谈判能力。 通过以上的方法和实践，销售人员可以逐步提高商务谈判能力，与客户建立良好的合作关系并实现更好的销售业绩。 getParagraph(16782); getParagraph(16781); getParagraph(16780); getParagraph(16783);
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要提升谈判能力，可以考虑以下几点： 1. 学习和积累知识：通过学习相关的谈判理论、技巧和策略，掌握基本的谈判知识。可以阅读专业书籍、参加培训课程、听取专家讲座或寻求指导。 getParagraph(16782); 2. 实践和经验积累：实际参与谈判并积累经验是提升谈判能力的关键。尽量亲自参与各种谈判机会，锻炼自己的谈判技巧，并从每次谈判中总结经验教训。 3. 观察和学习他人：观察身边擅长谈判的人员、专业谈判者或成功的商业领袖，学习他们的谈判技巧和策略。从他们的执行方式、表达方式、沟通方式等方面获取启发，并将其应用到自己的谈判中。 4. 提高沟通能力：良好的沟通能力是谈判的关键要素。要注重提升自己的听取和表达技巧，学会通过有效的沟通传递信息、理解对方的需求和意图，并表达清晰、有说服力的观点。 5. 理解和预测对方：了解对方的利益、需求和心理，可以更好地设计谈判策略并取得更好的结果。要学会倾听和观察，推断和预测对方的行为和动机，并在谈判中灵活应对。 6. 学会利用信息和数据：收集和分析相关的信息和数据，在谈判中运用合适的信息和数据支持自己的观点和要求，增加谈判的说服力和可信度。 7. 增强自信与自控：在谈判中保持自信和冷静是非常重要的。要学会处理紧张情绪和压力，保持冷静、客观和理性，并在必要时掌握自己的情绪和表达方式。 8. 不断反思与改进：每次谈判结束后都要进行回顾和反思，总结经验教训，并不断改进自己的谈判技巧。要注意寻找自身的盲点和不足，持续提升自己的能力。 通过以上的方法和实践，可以逐渐提升自己的谈判能力。同时，坚持不懈地学习和实践，挑战自己，积极寻求反馈和指导，将有助于更好地提高谈判能力并取得更好的谈判结果。 getParagraph(16781); getParagraph(16780); getParagraph(16783);
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选择好的客户服务技巧培训可以考虑以下几个因素： ...
直销团队管理者需要具备以下重要能力： ...
