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销售人员怎么管理应收账款

销售人员怎么管理应收账款

编辑:李振 提问时间:2024-06-12 分类:销售人员怎么管理应收账款
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销售团队管理内训
精品课程 课程简介 在线咨询
销售团队自动转,销售业绩自动增 本课程结合老师的一线销售管理实战与咨询经验,结合优秀企业真实新颖鲜活案例,结合模型工具方法思路,结合学员实际工作场景问题困惑,带领学员学习如何建团队、强管理、链客户等重难点问题,快 速提 升销售业绩。
赋能高绩效销售团队三式两招 本课程提供的三式两招关注学员对销售管理岗位的认知,从管理业绩到管理团队,通过专业化的管理工具和方法传递企业文化,帮助销售经理解决管理和沟通中的实际难题,见招拆招,锻造卓越的销售团队。
销售团队管理技巧与实战 本课程涵盖了销售目标制定、市场开拓、客户维护、销售模式创新等内容,帮助学习者更好地应对市场竞争,了解销售团队管理过程中需要关注的核心重点,掌握带训新人的方式方法,掌握管理团队目标的手段,提升团队业绩、体现团队价值的方法,实现销售业绩突破。
狼性销售团队全系统训练营 本课程旨在培养销售经理人所有必备的能力,包括:心态建设、团队建设、情绪管理、客户开发、客户管理、产品说明、客户关系管理、谈判与成交、招人留人、工作效率提升、性格分析等。

应收账款产生于企业的赊销行为。在激烈的市场竞争中赊销能使企业的商品得以销售,实现企业的销售目标及利润目标。但赊销的前提是假设因赊销而形成的应收账款能按期如数收回,否则不仅利润目标无法实现,而且是血本无归。因此,如何使赊销而产生的麻收账款按期如数的收同,则成了企业的一个重要课题。

销售沟通技巧课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练

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销售团队管理培训内容

一、企业持续盈利与账款风险管理

1. 企业应收账款问题清单

2. “销售难”与“收款难”的原因剖析

3. 企业为什么会产生“应收欠款”

4. 应收款引起的企业销售障碍

二、如何有效管理企业应收账款

1. 传统应收账款管理误区

2. 应收账款的管理目标

3. 账款催收的内部程序完善

4. 销售人员应收账款考核

5. 欠款客户的分类和分析表

6. 常用的应收账款的分析工具

三、企业应收管理的全程风险控制

1. 销售风险中的前期风险控制

2. 以客户合作状态为中心的风险控制

3. 客户信用资料的收集与管理

4. 怎样利用专业机构的资信调查服务

5. 客户数据库的建立和维护

6. 常见的商业欺诈和陷阱

四、账款催收客户应对与问题清单

1. 账款催收的基本原则

2. 收款账龄重要性分析评价表

3. 应收账款收款日程安排表

4. 财务部出具的收款通知单

5. 收款人员应具备的基本素质和素养

6. 客户常见的经典“借口”

7. 债务催收方法的成功应对技巧

五、账款催收的难点、薄弱点和问题点控制

1.识别客户拖欠账款的征兆

2.常见的拖延手法及对策

3.如何借助外力催收账

4.账款催收的实战案例分析

定制企业培训方案

销售团队管理讲师推荐

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    郑时墨

    营销实战与团队建设激励管理讲师,中国体验式成长训练导师,企业教练技术及NLP成长训练师,十三年千余家企业培训顾问专业经验,多家营销企业/团队发展顾问,书籍《销售改变你的一生》作者,曾历任多家行业知名企业的市场总监、全国培训总监..

  • 销售团队管理讲师

    苏海军

    团队建设与管理导师,工业品营销/大客户销售实训讲师,专职培训、咨询十余年,曾任职山东赛尔包装工程有限公司销售/常务副总、山东九鼎投资控股集团国内销售总监、上海联纵智达管理咨询集团培训总监、上市公司老来寿生物集团商学院院长等职务...

  • 销售团队管理讲师

    朱华

    朱老师从大型国企、跨国公司业务员做起,历经区域经理、营销经理、营销总监,曾担任过大型企业总经理,从一线业务员到高阶团队领导,朱华老师积蕴下了十分丰富实战的大客户销售及团队训练经验,曾经带领团队屡次创造集团企业销冠,是真正的实战讲师...

销售团队管理公开课

  • 《狼性销售团队建立与激励》

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  • 《科学团队管理:高绩效营销团队的组建与激励》

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    10月07-08日 上海(线上同步)
  • 《打造高绩效的狼性销售团队》

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  • 《销售团队建设与管理》

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getParagraph(16861); 销售难,回款更难。这是企业一线销售人员深有感触的现实。依赖赊销是自寻死路,而坚决不赊销则是等待灭亡。许多企业在应收账款管理过程中陷入了困境。欠钱归还本是理所当然的事情,然而,在现实生活中,催收应收账款却常常让人面临无法进门、难以追讨和颜面尽失的尴尬局面。 许多企业缺乏有效的预防和控制措施,缺乏良好的信用控制,这导致了应收账款管理的被动催收。而企业内部的财务部门和业务部门在应收账款管理和风险控制方面往往存在目标不一致、立场不统一、冲突不断的问题。 当前中小企业普遍面临着应收账款管理的难题,这严重限制了企业的盈利能力,甚至危及到企业的资金链安全。因此,我们特别推出一门课程,以制度管控为抓手,帮助企业彻底摆脱应收账款管理的困境。 我们的课程不仅提供有效的应收账款事前和事中管控方法,还帮助企业建立良好的信用控制机制。我们将帮助企业内部财务部门和业务部门达成共识,合力应对应收账款管理和风险控制。只有通过政策和流程的规范,才能真正解决企业面临的应收账款问题。 账款催收培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 营销总监、销售经理、销售主管及商务内勤,财务法务人员及信控相关人员等。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 账款催收培训内容 第 一 部分:透视应收账款的本质特征 1、应收账款管理难、催收难,难在何处? 2、业务部门重销售、轻回款,如何引导? 3、赊销的好处和坏处在哪里,利弊如何? 4、应收账款到底多少才合理?如何判断? 第二部分:建立应收账款的管理机制 一、选择客户 1、您知道选择客户的必要性和重要性吗? 2、应该从哪方面对客户进行判断和选择? 3、推荐考察客户选择客户的三因素模版? 4、案例:谨慎考察客户,避免巨额损失? 二、信用管理 1、应如何在赊销需求和信用风险之间取得平衡? 2、案例:打破常规的信用管理(量体裁衣) 3、您了解全程信用管理模式的各个控制节点吗? 4、当前企业信用管理存在哪些亟待解决的问题? 5、客户信用评估需要哪些信息?何种渠道取得? 6、探讨:信用管理该谁管?是否放之四海皆准? 7、推荐我们多年信用管理与过程控制中的经验? 8、案例:如何给每个客户确定具体的信用额度? 三、合同管理 1、从法律的角度看合同对应收账款管理的意义? 2、从管理的角度看合同对应收账款管理的意义? 3、从税务的角度延伸看合同对纳税筹划的意义? 4、案例:销售合同条款不当导致货款难以回收? 四、报价管理 1、产品报价的注意事项? 2、产品报价的测算模板? 五、订单处理 1、订单处理的三个关键控制点是什么? 2、哪三张表单可将信用控制落到实处? 3、案例:大额订单量上虽好质上未必? 4、案例:客户突然取消订单,怎么办? 六、发货管理 1、发货单由谁审核?审核要点是什么?(数量单价配置) 2、发货单签收注意事项?通过第三方物流的如何签收? 3、发货单回单由谁跟踪?如何才能跟踪到位予以核销? 4、如何从服务的角度主动提醒客户,为收款扫平障碍? 七、发票管理 1、发票管理的意义? 2、发票开具的要求? 3、发票送达与签收? 4、用好发票备注项? 八、收款管理 1、如何做好货款到期日前的联系方案? 2、如何设定政策规范承兑汇票的管理? 3、如何防范业务员收款过程中的舞弊? 九、定期对账 1、如何理解对账和对账函的重要性? 2、如何有效地组织和开展定期对账? 3、案例:如何通过对账函改善管理? 十、异常处理 1、如何建立异常应收账款的预警和处理机制? 2、应收账款的分析如何开展?重点关注项目? 3、案例:如何圆满解决应收账款的遗留问题? 第三部分:逾期应收账款的催收策略 一、原因分析 1、我们自身的原因? 2、客户本身的原因? 3、是借口还是事实? 二、客户分析 1、客户销量、贡献大小分类及其催收思路? 2、客户付款习惯分析、分类及其催收思路? 3、哪些敏感信息和危险征兆威胁货款收回? 三、催收政策 1、谁来清理拖欠的货款? 2、清理欠款的*时机? 3、搞清楚追账前的九问? 四、追账形式 1、电话催讨五大要领? 2、上门催讨三大注意? 3、信函催讨逐渐加压? 4、模板:四封催款函? 五、追账方法 1、如何见招拆招,突破借口? 2、何时何客户可以取消赊销? 3、何时何客户可以暂停供货? 4、高效催款术之降龙十八掌? ①投其所好 ②攻其软肋 ③出其不意 ④死缠烂打 ⑤迂回战术 ⑥苦肉计 ⑦间谍计 ⑧美人计 ⑨利诱法 ⑩黑白脸 第四部分:应收账款管理的实战提炼 1、分享国内某企业*的应收账款管理体系与催收流程 2、探讨如何让业务人员自动自发地做好应收账款管理工作 3、质保金难收回几乎成为潜规则,分享质保金的管控经验 4、销售大明星与财务女魔头对决,能得到哪些启发和借鉴 更多课程详情请点击咨询专属客服 销售谈判与回款技巧导师-程广见 程广见老师有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验,曾任世界500强德国拜耳集团 销售管理总监,北京光彩国际公司董事总经理,特别擅长把大客户销售流程与全程信用回款管理紧密结合,以达到快速成交,收款环节触发二次销售的良性循环... 了解课程 咨询老师 金融行业风险管理与催收讲师-胡元未 胡老师有在金融、企业管理领域15年的营销、风控从业实战管理经验,熟悉金融战略管理尤其是信贷决策管理、运作模式和风险体系搭建,曾任招商银行高级信贷客户经理,渣打银行信贷风控和审批经理,某金控集团风控总监兼风险委员会负责人... 了解课程 咨询老师 应收账款管理培训师-王强 王老师拥有超过15年信用咨询和应收账款管理教学经验,从管理、销售、财务、法务四位一体讲授应收款管理的老师,曾参与各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作... 了解课程 咨询老师 getParagraph(16859); getParagraph(16860); getParagraph(15395);

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getParagraph(17087); 欢迎参加我们的应收账款催收培训!本培训旨在帮助学员深入了解应收账款拖欠的原因和催收过程中所面临的难题,并习得高效催收策略。 在培训中,我们将深入剖析应收账款拖欠的根本原因,揭示诱因,以便学员能够构建更全面的催收计划。同时,我们不会忽略催收过程中可能遇到的困难和挑战,提供实用的应对方案和技巧,帮助您化解催收难点,提升效率。 账款催收培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 营销总监、销售经理、销售主管及商务内勤,财务法务人员及信控相关人员等。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 账款催收培训内容 一、 应收账款拖欠原因解析 1.应收账款绩效不良八大外部原因 2.应收账款绩效不良六大内部原因 3.业务员自身相关五大问题 4.应收账款追收六个难点 二、 应收账款催收原则与技巧 1.事先预防-谈判与预防技巧 2.催收注意事项:气氛VS事件 3.催款人员的个性素质 4.预防欠款的三个方法 5.回款催收前中后三要点 6.回款谈判博弈的两个维度 7.回款中关系破裂修复策略 更多课程详情请点击咨询专属客服 getParagraph(17090); getParagraph(17089); getParagraph(17088); getParagraph(17031);

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产生应收账款的原因主要有以下几点: 1. 商品或服务销售:当企业进行商品或服务的销售时,通常会给与客户一定的信用期限,延迟客户支付货款。在这种情况下,企业需要将未收到的货款记录为应收账款。 2. 信用销售和分期付款:有些企业向客户提供信用销售和分期付款的选项,以吸引更多的客户或推动销售增长。这意味着客户不需要立即支付全部款项,而是按照约定的时间分期付款。 getParagraph(17087); 3. 承兑汇票和信用担保:在某些交易中,企业可能会接受客户的承兑汇票或信用担保作为付款方式。这意味着企业在支付时会延迟到未来的一定日期,而在此之前,应收账款会被记录下来。 4. 延期付款政策:为了与竞争对手保持竞争力,某些企业可能会制定延期付款政策,给予客户更长的付款期限。这种政策也会导致出现应收账款。 综上所述,企业产生应收账款是由于销售商品或服务时给予客户延期付款或信用政策所致。同时,也可能受到承兑汇票、信用担保和延期付款等因素的影响。 getParagraph(17088); getParagraph(17089); getParagraph(17090);

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应收账款催收培训的费用因不同的培训机构、培训内容和培训形式而有所差异,很难给出确切的数字。以下是一些参考因素: 1. 培训机构:不同培训机构的价格会有所不同,大型专业的培训机构通常收费较高,而一些小型机构则可能价格更为合理。 2. 培训内容和深度:培训内容的全面性和深度也会对价格产生影响。如果培训涵盖了多个方面,如法律法规、沟通技巧、催收策略等,那么费用可能会相对较高。 3. 培训形式和时长:线上培训和线下实体培训的形式费用有所差异。培训的时长也会对费用产生影响,因为较长的培训周期通常需要更高的投入。 4. 参与人数:如果企业需要培训大量的员工,培训费用可能会因此增加。通常,培训机构会根据参与人数制定费用。 鉴于以上因素的差异化影响,无法给出具体的价格区间。我建议您与几家有信誉的培训机构洽谈、了解他们的报价,根据实际情况选择适合的培训方案。 请注意,公司在选择培训时,应综合考虑价格、培训质量、培训师资以及培训内容与需求的匹配度等因素,以确保获得最大的培训效益。 getParagraph(16860); getParagraph(16859); getParagraph(16862);

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