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2016年中级经济师工商专业备考知识点:消费者市场细分变量表

发布时间:2016-07-21 来源:环球网校 发布人:march

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2016年经济师考试备考已渐渐开始,网校小编根据往年的考试情况整理了经济师考试工商管理专业备考的一些知识点,希望对您备考经济师有帮助!

【真题】下列市场细分变量中,属于心理变量的有()

A.个性

B.购买动机

C.使用频率

D.购买时机

E.价值取向

【答案】ABE

【解析】本题考查消费者市场细分变量表。心理变量包括:生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。所以选项ABE属于心理变量。行为变量包括:购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等,选项CD属于行为变量。参见教材P69.

【知识点扩展】

消费者市场细分变量表

细分变量 具体内容
地理变量 国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通信条件、城镇规划等
人口变量 人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭 生命周期等
心理变量 生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格 反应的灵敏度等
行为变量 购买时机、追求的利益、使用状况、忠減程度、使用频率、待购阶段和态度等

(1)地理细分。所谓地理细分,就是企业按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。

(2)人口细分。所谓人口细分,就是企业按照人口变量来细分消费者市场。

(3)心理细分。所请心理细分,就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。

(4)行为细分。所谓行为细分,就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌(或商店)的忠城程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

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