(1)质量不合格：

凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格;而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为质量缺陷。

(2)质量问题：

凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于规定限额的称为质量问题。

(3)质量事故：

造成人身伤亡或重大经济损失在规定限额以上的称为质量事故。

2.工程质量事故的分类

(1)质量事故按照造成损失的严重程度可分为：一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。P171页标准要记忆，上限从高。

(2)质量事故按照事故责任可分为：指导责任事故、操作责任事故和自然灾害事故。(一级建造师网校二级建造师频道整理工程质量事故分类)

(3)质量事故按产生的原因可分为：技术原因、管理原因、社会经济原因以及其他原因引发的质量事故。P172页举例要记忆。