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名师介绍

霍娜：同学们眼中热爱美、热爱生活的娜娜老师，毕业于福州大学英语专业，美国宾夕法尼亚大学访问学者。拥有十五年教学经验，累计教授学员达百万人，荣获北京新东方优秀教师，北京海淀区优秀教师称号。历任福州新东方少儿部主管、北京新东方综合能力部（英语学习部）项目经理。爱好运动、逛街、旅行和读书。主讲：新概念一册。

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新概念常见问题

Q1在线测试题的评分是如何进行的？

KEY在线测试只针对客观题进行打分，主观题不进行评分，但我们会提供答案以便于核对。

Q2新概念课程可以缓存看吗？

KEY所有的新概念录播课程都可以进行缓存，直播课程以及在线测试题无法缓存。缓存需要在手机或pad上下载APP新东方在线，之后登陆账号，然后就可以选择课程进行缓存啦~电脑上也可以缓存看哦，通过进行客户端下载，安装后就可以啦~（目前电脑客户端仅支持WinXP/7/8/10，其他系统，相信小新，我们一直在努力~）。

Q3在线测试题不会做怎么办？

KEY两个方法，可以往后多学几课后再回头做之前的练习，还可以发在学习群里，老师和同学们都会热心的一起讨论哦~

Q4如何申请加入学习群？

KEY我们的每一课程，在课程页面都有写对应的学习QQ群群号，在申请加入时，需要备注koolearn用户名（就是登录了自己的账号后，在右上角所显示的昵称）。管理员在进行课程验证后，会通过申请。

Q5有一段时间无法学习怎么办？

KEY每人都有3次休学机会，每次最长30天。休学需要在电脑上登录官网操作，移动端不显示休学按钮。