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考核指标体系应该兼顾财务指标和非财务指标

按照“平衡计分卡”的思路，指标体系设计中应兼顾财务指标与非财务的平衡、领先与滞后的平衡、短期与长期的平衡、内部与外部的平衡，从以下四个维度来设计企业的年度经营指标体系：

（1）财务类指标。

（2）客户类指标。

（3）内部流程类指标。

（4）学习成长类指标。

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