考点四：儿童社会工作的主要方法

儿童社会工作的工作方法考点中，历年来主要是从儿童社会工作者的个案、小组、社区工作三大手法来阐述。本次教材改版，对这一考点的内容基本上做了全面的修改，在历年的考题中没有具体考过这一知识点内容，本次教材修改本节知识点可操作性及指引性更强。特别是儿童友好社区建设倡导及特殊问题的儿童团体辅导，尤其值得考生注意。

儿童社会工作方法指的是儿童社会工作者为了促进儿童的身心健康发展的目的而采用的专门且权威的实务方法，它包括聚焦促进儿童健康成长的评估方法、个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法。

1.儿童社会工作的评估

评估是指儿童社会工作者为明确儿童服务需求而开展的服务需求评估，即儿童社会工作者按照专业规范，采用人户走访、相关人员访谈以及观察和查阅资料等方式.了解儿童及其周围环境状况，对儿童服务需求做出准确的判断。

(1)评估的方法。包括：家庭走访;实地观察;会谈;查阅文档。

(2)评估的工具。评估工具即指帮助儿童社会工作者完成儿童需求评估实务工作的标准用具。它通常可以分为两大类：一类是过程工具，此类工具多为观察指标表、访谈提纲、心理或行为量表，用于了解某一个儿童个体的具体成长发展的状态：另一类是结果工具.此类工具多为记录表，用于记录某一个儿童个体的成长状态是否符合他所在的儿童成长发展阶段的一般规律。

注意：旧版教材中较多心理学常用的量表。本版教材的两个评估工具比较符合儿童社会服务的专业介入需求，作为新增知识点，考生需要熟悉掌握。

2.儿童社会工作的个案辅导

在完成了儿童服务需求评估之后.儿童社会工作者就需要根据评估的结果为儿童及其家庭提供干预服务。个案辅导是一种社会工作的干预服务方式，服务对象可以是儿童。也可以是家庭。这里重点了解游戏辅导。

(1)游戏辅导的定义。

(2)游戏辅导的理论依据。包括心理分析理论、人本主义理论和行为理论。

(3)常见的游戏辅导形式和类型。①常见的游戏辅导形式有沙盘游戏、看图讲故事、戏剧表演、体育游戏等。②根据游戏的功能可分为感觉运动性游戏、功能性游戏、建筑性游戏、戏剧性游戏和规则游戏五大类型;根据游戏的进行过程可分为无导向游戏辅导和导向型游戏辅导。

(4)游戏辅导的特点。包括：儿童参与游戏是受本能驱使的;辅导游戏是由儿童自由选择的;游戏过程是充满想象力的：儿童是主动参与到游戏中的;儿童在游戏过程中是快乐的。

(5)游戏辅导适用的范围。包括：一般的儿童心理困惑，需要获得心理成长;儿童心理或行为问题。

(6)游戏辅导的原则。包括：建立融洽的治疗关系原则;接纳的原则;反馈的原则;儿童中心的原则;循序渐进的原则。

3.儿童社会工作的团体辅导

儿童团体辅导是将社会工作的小组工作方法运用于儿童群体的一种专业干预方法。

(1)团体辅导的类型。

包括发展性团体辅导、治疗性团体辅导。其中，发展性团体辅导以教育引导和提供资讯为主，其目标是帮助儿童应对其成长过程中遇到的困惑或者困难，促进儿童的全面发展。这种团体辅导的方式在学校环境中得到广泛运用：儿童治疗性团体辅导以为高风险儿童提供行为、态度或价值理念的引导和矫正，以及为身心创伤儿童提供康复为主，其目标是帮助儿童获得对自己的认同，认识自己的权利，在摆脱困境的同时提升自身应对困境和挑战的能力。一般说来，团体互动的方式能够增加成员之间的交流和分享.但是发展性辅导团体成员之间的互动和分享没有治疗性团体成员之间的深入。

(2)学校辅导课程。

学校辅导课程是儿童团体辅导在校园中的一种表现形式，它以班级为单位，根据班级儿童的发展阶段，设计和开展系列班级主题活动.促进儿童身心健康发展。学校辅导课程是一种发展性团体辅导活动。其理论依据是阿德勒的社会兴趣理论。

(3)离异家庭儿童团体辅导。

团体辅导并不是帮助离异家庭儿童的唯一方式，却是最佳方式。其一般优势在离异家庭儿童的辅导中表现为：同龄人更愿意与同龄人交流;团体信息渠道的多元化使成员对父母离异现象有更加全面和更加现实的了解：成员对团体的忠诚有助于提高成员应对挑战的勇气和信心。这些优势是个案辅导无法做到的。

注意：适合开展团体辅导服务的儿童群体还包括：留守儿童、流动儿童、学习困难儿童、服刑人员子女、被父母遗弃的儿童、父母教养方式不当儿童等等。换句话来说，在应考和具体的实务工作中，只要具有同质性的儿童问题和需要，均可考虑采用儿童团体辅导的方式进行。

4.儿童友好社区建设倡导的方法

(1)儿童友好社区的概念。

儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区。社区倡导是社区工作方法中的一种，常用于在社区中传播新的理念和引导新的行为方式。其主要标志包括：社区能够保障儿童的基本需要得到满足;社区有条件让儿童能与同伴见面和玩耍;社区能够保护儿童免遭伤害;儿童在社区里有干净的饮用水和卫生的环境：社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务;儿童能参与家庭、社区和社会生活;社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用。尤其是在与儿童自身相关的社区事务中。

(2)儿童友好社区建设的目的。

建设儿童友好社区，期望能够改善现有的儿童问题，包括：留守和流动儿童的问题、流浪乞讨和拐卖儿童的问题、儿童保护的问题、家庭育儿支持的问题、不利于儿童成长社会环境改善的问题。

(3)儿童友好社区建设倡导的内容。

儿童友好社区建设倡导的内容不仅包括儿童友好的社区环境布局，也包括儿童友好的社区文化建设。具体包括：“儿童友好”即完善社区基本建设：“儿童友好”即建设安全、益智的儿童游戏场所和设施;“儿童友好”即健全社区儿童和家庭服务体系;“儿童友好”即创新社区儿童参与工作机制。

(4)儿童友好社区建设倡导的方法。

儿童社区建设倡导的方法包括网络媒体倡导、明若效应倡导、海报宣传倡导、讲座论坛倡导、儿童和家庭问题研究和政策研究倡导等方法。