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2017年社会工作者《初级实务》讲义:企业社会工作的内容

发布时间:2017-08-31来源:中华网发布人:tusya
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企业社会工作的内容

章节重要考点:

一、企业社会工作对象

职工个体及职工家属;职工群体;企业整体或企业内的管理部门;一个行业或一个社区;整体社会

二、企业社会工作服务的提供者

企业社会工作者的类型

企业社会工作者的角色

三、企业社会工作服务内容

职工福利服务;职工职业生涯规划;职工情绪管理;职工素质提升;职工安全与健康;职工休闲生活与服务;职工工作与生活平衡的服务;劳动关系协调;企业文化和职工文化建设;困难群体关怀;企业履行社会责任

章节精华习题:

一、单项选择题

1.如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素、是否会患职业病、作业场所应有哪些安全防护措施、应有什么操作程序规定,或受到职业伤害后如何应对、如何保护自身的正当权益等问题,那么此时企业社会工作者应该扮演(  )的角色。

A.促进者

B.联结者

C.教育者

D.咨询辅导者

答案:D

2.企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是(  )。

A.寻求多方资源解决职工问题

B.帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求

C.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

答案:A

3.下列关于企业履行社会责任的说法错误的是(  )。

A.企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任

B.企业社会责任的核心是保护劳动者的合法权益

C.企业的主要社会责任是创造利润

D.企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境

答案:C

4.(  )指工资以外的各种福利,是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

A.职工福利

B.职工奖励

C.企业福利

D.企业奖励

答案:A

5.企业健康持续发展的基础是(  )。

A.职业安全与健康

B.劳动关系协调

C.职工素质提升

D.职工工作与生活平衡

答案:C

二、多项选择题

6.企业社会工作者有哪几种类型(  )。

A.企业内的社会工作者

B.企业外的社会工作者

C.社会组织中的企业社会工作者

D.政府部门内的企业社会工作者

E.工会等人民团体内的企业社会工作者

答案:ACDE

7.根据生态系统理论,企业社会工作是在一个由(  )等形成的生态系统中开展的服务活动。

A.专业机构

B.职工

C.企业

D.政府

E.社会

答案:BCE

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