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哪里有企业危机管理培训课程

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2019-03-22
导语概要

现代社会,危机四伏!食品安全、营销危机、辞职风波、财务危机、媒体发难......突发事件与日俱增,企业面临着来自方方面面的挑战!

现代社会,危机四伏!食品安全、营销危机、辞职风波、财务危机、媒体发难......突发事件与日俱增,企业面临着来自方方面面的挑战!比尔?盖茨说:“微软离破产永远只有18个月”;张瑞敏说:“我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊”,任正说:“华为总会有冬天,所以准备好棉衣,比不准备好”。另外,管理者公关素养的缺失,轻者受到媒体批评,重者经营瘫痪,遭遇公众唾弃,乃至崩溃消亡。企业家王石一言激起千层浪,章子怡一不留神成为千夫指,前有三鹿奶粉公司破产,今有丰田汽车全球遭遇阻击。这些众所周知的事件只是众多危机的冰山一角,现代社会,危机四伏!危机时时刻刻在向我们敲响警钟:坐视不管被危机情愿吞噬?还是拿起公关利器有所作为?

当企业遭遇媒体危机时,由于对媒体的认识不足,导致在企业在处理危机时策略不当,于是,企业在公众和媒体面前,形成了巨大的沟通屏障,企业形象一落千丈,昔日曾经辉煌一时、叱咤风云的品牌毁誉参半,接着,产品滞销,投资者恐慌,竞争对手落井下石、乘机而入……媒体是一把“双仞”剑,很多企业,成也媒体,败也媒体;当企业陷入危机的泥潭,怎样跟媒体进行有效的沟通?怎样在遭遇危机时借力媒体?怎样组建一支专业的公关队伍?

企赢危机管理课程通过案例讲解和课堂小组实务训练,引导学员充分认识媒体,掌握应对媒体发难的正确策略,从而科学有效地进行危机管理。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识

  • 02

    掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点

  • 03

    建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法

  • 04

    学会如何撰写危机管理计划以及新闻稿等等

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、 危机生成机制

    第 一章  危机发生特征和影响

    第二章  危机的影响

    第三章  危机传播渠道


  • 模块二、企业舆情危机公关管理

    第 一章  企业舆情危机来源

    第二章  企业舆情危机分析研判

    第三章  企业舆情危机公关实战案例


  • 模块三、企业舆情危机预警机制

    第 一章  危机预警

    第二章  舆情处置和危机公关

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 先进理念导入

    导入业内先进的企业危机管理理念

  • 经典案例分析

    超过60个经典企业危机公关案例

  • 全程互动讲授

    讲授方法丰富,完善的学习工具

  • 行动建议落地

    引爆企业危机管理潜力的行动方案

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 叶东 企业危机管理专家

    营销学硕士,危机管理讲师,中国危机管理隔离理论创始人,新传媒网危机管理首席顾问,清华大学、北京大学、北京邮电大学、香港国际商学院客座教授。

    预约讲师
  • 郭朗 地产营销管理讲师

    国内知名房地产职业经理人,国家一级注册建筑师,资深物业管理职业经理人,物业管理实战型培训师,注册房地产经纪人,房地产高级策划师,高级经济师

    预约讲师
  • 熊鹤龄 企业管理咨询师

    曾先后在HP、华为、北京春雪财务集团、天汽模、天津津兆集团等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、总经理、集团副总裁、董事局秘书长、企业经营管理总顾问等职。

    预约讲师
  • 安新强 人力资源管理高级讲师

    西安交大MBA,国际职业培训师协会高级培训师,国际人力资源管理师协会高级讲师,农业银行特聘讲师,工商银行特聘讲师,人民大学客座教授,清华大学总裁班特邀讲师

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,叶老师犀利的言语和独到的见解,让我印象很深刻。按照她的建议,用20%的时间学习+80%的时间去实践,把学到知识转化为自己的技能。

  • 2,学习安老师的课程打开了我们企业危机管理的任督六脉,感谢安老师。

  • 3,知识点层次分明,内容重点突出,观点有理有据,讲课方式热情幽默,授课中不乏表情包的贡献,举例恰当,对提出的疑点会认真解答。

  • 4,课程中并附有问答题,会调动大家去独立思考,深入浅出的表达,在授课过程中很好接受。

合作流程

Cooperation process
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  • · 前期课程咨询
  • · 确认时间地点
  • · 填写报名表
  • · 支付课程费用
  • · 发送邀请函
  • · 现场参加课程

机构介绍

Institutions to introduce
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企赢培训学院是专业的危机管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226

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