上海企业危机应对培训内容
有人的地方就有江湖。纵观中国企业，涉及企业声誉方面的危机事件大幅上升——许多企业在诚信度、对相关法律法规的遵守力度
有人的地方就有江湖。纵观中国企业，涉及企业声誉方面的危机事件大幅上升——许多企业在诚信度、对相关法律法规的遵守力度、社会责任履行等方面都出现诸多问题，这些问题直接或间接地导致了企业危机公关的爆发。
在人人都是媒体的时代，危机公关成为房企在激烈的社会竞争和舆论环境中需要面临和处理的重要问题，也成为诸多企业和个人面临并关注的一项重要课题。
企赢危机公关培训课程的目标是帮助企业更好的理解新媒体时代下企业和个人的行为言论和传播特点，创造一个更加和谐和繁荣的网络生态传播体系，使企业在竞争发展中处于先导地位。
课程目标
Course objectives-
01
学习中国式企业危机管理的高超智慧
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02
建立企业高效的危机管理预警系统
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03
解析企业危机管理应对机制图
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04
提供企业遭遇媒体暴力后的危机解决之道
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05
帮助企业走出危机发生后品牌形象受损销售下滑的阴影
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、危机公关
1、 树立危机公关意识
2、 危机发生的一般规律
3、 危机中的铁三角（企业、媒体、公众）
4、 危机公关的速度与效益
5、 危机公关的四种错误心理
6、 危机公关的重点
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模块二、从战略的高度看媒体
1、 当前中国企业的媒体环境
2、 不断涌现的新媒体
3、 认清媒体的特征与本质
4、 媒体带来的机遇和挑战
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模块三、正确处理企业与媒体关系
1、 企业与媒体关系的误区
2、 与媒体建立良好关系
3、 媒体关系评测
4、 建立媒体关系的基本原则
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模块四、做好舆情管理
1、 加强日常监测工作
2、网络舆情疏导
3、 寻找意见领袖
4、 加大与网民的沟通
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模块五、危机中的媒体应对
1、 媒体应对的基本原则
2、 与记者沟通的技巧
3、 如何避免陷入沟通陷阱
4、 声明的撰写和发布
5、 危机新闻发布会的注意事项
6、 如何应对媒体采访
课程特色
The course characteristic-
先进理念导入
导入业内先进的企业危机管理理念
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经典案例分析
超过60个经典企业危机公关案例
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全程互动讲授
讲授方法丰富，完善的学习工具
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行动建议落地
引爆企业危机管理潜力的行动方案
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，课程内容很丰富，学到了很多媒体应对方法！
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2，课程实战实用，老师的危机处理方法让我受到很大的启发！
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3，好事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内一定要快速响应！
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4，老师给大家讲授了互联网时代全媒体的传播特性，媒体应对的新闻运作基础。让我对全媒体时代的传播特性、新闻效应有了一个深层次的了解。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 确认时间地点
- · 填写报名表
- · 支付课程费用
- · 发送邀请函
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce
企赢培训学院是专业的危机管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226
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