上海企业公共关系管理公开课
在这个互联网高度发达、传播速度惊人的时代，谁能有效地预防、规避和控制危机，谁就掌握了发展主动权!谁掌握了危机处理的策略、方法和技巧，谁就能真正“高枕无忧”！
企赢培训危机管理课程，由**实战专家专为卓越企业培训优秀危机管理人才而精心打造！学习本课程让您成为危机管理的高手！
课程目标
Course objectives-
01
掌握搭建危机公关、政府关系、媒体关系、网络公关的思路和方法
-
02
清晰应对危机管理以及搭建企业与政府沟通的路径和管道
-
03
熟知政府、媒体、客户交往套路以及政府高层沟通的技巧
-
04
掌握真正创造政企客户价值、长期称雄行业市场的双赢战略
课程大纲
Course outline-
模块一、突发事件与危机管理
对于任何个人和社会组织而言，应对危机事件与财富创造同等重要。应对危机事件能力不同，结果完全不同。
-
模块二、危机预防
对企业、对人类危机就像死亡和纳税一样难以避免……，只有做好应对危机事件的准备和计划，才有力量与命运周旋。
-
模块三、危机处理
优秀的组织安度危机；普通的组织在危机中消亡；伟大的组织在危机中提升自己!
-
模块四、危机决策
决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。决策应采用“有限度的理性”准则或标准。
-
模块五、危机沟通与舆情处理
危机事件一旦发生，你我都无法改变。我们能做的只有两件事：一是正确地处理，以减少或避免损失。二是正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌。
-
模块六、危机总结与恢复
一个聪明的民族从灾难和错误中学到的东西会比平时多得多。
客户评价
The customer evaluation-
1，叶老师犀利的言语和独到的见解，让我印象很深刻。按照她的建议，用20%的时间学习 80%的时间去实践，把学到知识转化为自己的技能。
-
2，学习安老师的课程打开了我们企业危机管理的任督六脉，感谢安老师。
-
3，知识点层次分明，内容重点突出，观点有理有据，讲课方式热情幽默，授课中不乏表情包的贡献，举例恰当，对提出的疑点会认真解答。
-
4，课程中并附有问答题，会调动大家去独立思考，深入浅出的表达，在授课过程中很好接受。
