上海媒体公关技巧课程价格

近年来，企业危机公关事件层出不穷，京东美国案、拼多多、滴滴事件、碧桂园……

身为群众的我们很多时候都是默默吃瓜，但在这个大数据时代，危机公关爆发的频率、速度和传播的不可控性，其实已经让每个企业都有了随时身陷事件中心的可能......危机公关并不遥远，企业需要未雨绸缪，当危机发生之后如何第一时间妥善处理，成为越来越多企业的必修课。

1、本课程萃取近20年咨询、培训过往之精华。

2、讲师均具多年企业高管的实战经验，理论高屋建瓴，策略**众长，实战指导性强；

3、课程通过实战案例展开讨论，结合实际工作中的问题最大限度启发学员思路，培训实效性强；

4、课程以具体事例为核心，一气呵成，思路清晰，使学员能够通过两天的课程全面系统的掌握与政府沟通的技巧和策略。

模块一、全媒体时代的传播特性

1.媒体应对在中国兴起的背景

2.媒体执政的基本内容

3.媒体应对的国际价值

4.媒体应对的国内需要

模块二、媒体应对的新闻运作基础

1.媒体的功能和基本运作方式

2.什么是新闻？

3.正确把握与记者的关系

4.如何维护与记者的关系

模块三、危机公关与应对技巧

1.危机：定义与类别

2.危机的事前防范

3.危机的事中处置

4.危机的事后应对

5.危机的处理时机

6.危机公关的策略

模块四、媒体应对的基本知识

1.新闻发布会

2.记者招待会

3.媒体应对的原则

4.接受记者采访的技巧

5.专访中的陷阱

6.如何应对出镜采访：电视镜头前的身体语言

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危机公关有核心五大原则：及时、坦诚、克制、担当、善后。这五大原则，每一条都不可以违背。危机公关失败的原因多出于此。尤其是及时和当担两条，被直接视为品牌对待公众的“态度问题”。及时不用多说，除了“黄金48小时”外，首次公关声明**在舆情爆发后的12小时之内发布。当担就是承认错误，负起责任的态度。例如视觉中国，第三份关停整顿网站的公关方案肯定在舆情爆发时就有了，可能是舍不得日进斗金的利益，还是优先用转移责任的态度应对，结果就被网友斥为“毫无当担”，将舆情推向了一个新的危险高度。