电商运营专业培训班
入学条件:
1.需要有一年以上电子商务运营经验,有自己成型的网店或商城店,想要成功进行全方面的运营的管理人员,成功运营,提升店铺流量、提高宝贝排名的效果,成功胜任淘宝运营总监的职位。
2.已经在企业中担任网络营销/电子商务人员,想要转型为总监职位或者想要独立运营的人员。
3.对网络营销/电子商务比较喜爱的学员,对网络营销及电子商务感兴趣者优先录取。
4.企业中领导人想要建立独立运营团体人员。
机构特色
1.小班教学模式,教学更加有效果
2.教学与实操的完美结合,在线智能服务系统
3.个别化教学体系,帮助学员制定个性化学习方案
4.老师经过严格筛选和培训,教学经验丰富
主要培训内容:
1.商家入驻及平台规则:市场前期调查评估,店铺定位、商品供应链关系管理、商品的选择、平台商业规则。
2.商品发布和运营规划:产品架构以及价格体系的搭建,产品发布的精细化操作,关键字类目搜索原则以及对应技巧,产品页面视觉营销和布局逻辑结构。
3.店铺视觉体验:模板的选择和使用,店铺品牌视觉体系搭建,旗舰版店铺营销体系搭建,产品的分类以及布局。优化店铺页面交互设计方案,大限度的提升客户视觉体验。
4.店铺产品营销促销与推广:促销经典案例解析,促销方式的选择,促销页面设计和文案创意,如果打造店铺差异化促销。
5.运营指标数据分析:量子数据分析、数据魔方数据分析,淘宝指数分析,竞争对手分析技巧。(用户消费强度,网店营销力,用户满意度,买家差异化,消费主流人群,广告投放效果评估等)
6.店铺图文广告推广系统:淘宝运营图文广告系统——直通车运作规则,钻石展位运作技巧,硬广投放技巧,淘宝客推广以及维护。
7.客服团队管理:售前、售中、售后客服人员配置,客服职业素养,客服的招聘,培训,任用、留存。KPI考核以及激励制度,团队组织协同与沟通,客服态度影响。
8.CRM客户关系维护:老客户价值判断,CRM管理系统的应用、客户关怀的重要性,客户维护时间、频次、以及切入角度。
9. 网店综合应用:网店商城运营方案策划和制定.方案运营和管理。
上海非凡学院的淘宝运营课程锻炼学员考虑问题的角度,分析问题能力、动手能力和解决问题能力,使学员学会如何经过所学习的知识,来运营或者管理独立的网店,也可以开自己独立的网店,使自己的产品可以快速的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成高效的销售模式,以提高店铺的销售额以及店主的收入。