淘宝天猫开店创业班
来春华教育，让你**做淘宝
上虞网店运营培训机构
来源：中华网考试编辑：佚名发布时间：2020-07-06
导语概要
淘宝天猫开店创业班来春华教育，让你**做淘宝快速咨询春华淘宝培训班，采用项目实战案例式教学，网店运营专家团队授课，小班制手把手实战案例教学。通过本课程的学习，学员能掌握网店建设技术、网店运营、排名优化
春华淘宝培训班，采用项目实战案例式教学，网店运营专家团队授课，小班制手把手实战案例教学。通过本课程的学习，学员能掌握网店建设技术、网店运营、排名优化、推广策略、客服等核心淘宝店铺运营能力，满足广大企业对人才的迫切需求。
不仅在淘宝网开网店能卖东西，而且可以很方便的找到货源，有些网商足不出户，一个月就可以净赚几万，而且从发货到收款，都有专门的人员进行处理哦，丰富的货源不仅使得我们在网上开店更加的节省成本，而且能吸引大量的用户前来购买，无形中也增加了淘宝网网商的生意机会。
淘宝M3-客服课程介绍
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招生对象：
零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
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培训目标：
从产品到话术，全面了解客服的基本工作，将客服日常工作的流程进行详细说明，深入了解客服的工作内容，从购物过程中挖掘买家的心理，将每一个细节都处理得完美，将客服的流程化体系进行深入教学，通过实践的方式将课程进行提炼。
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课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；
5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
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就业方向：
淘宝店主，淘宝客服
做淘宝需要注意什么？
标题优化很重要
零基础开店除非资金特别多，不然前期的付费推广都是没有必要的。
我讲一下标题怎么优化，从而获得更多的免费流量，标题都是由一个个关键词组合得来的，所以最开始就是找词，找词的渠道有很多，前面我已经讲到了，在找词的时候，我们要找与宝贝相关的关键词，并且是搜索指数较大，竞争度较少的词。
挑选出关键词之后，把关键词数据复制下来做成EXCEL表格按照竞争度的大小和其他数据选择关键词，加入标题之中。（关键词的竞争度=关键词的搜索次数/宝贝数，数值越大表示竞争度越低，数值越小表示竞争度越高。）
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