西安北渡紫薇导游培训
为梦想而放飞
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全国导游人员资格考试培训课程
科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。科目一二三四全部机试选择题。
《导游业务》《旅游法规》《导游基础》《陕西导游》(红色旅游)
陕西八大景点讲解及导游知识问答
思想本质
作为一个优异的导游,应具有以下本质和才华:
1.超卓的思想本质(包含爱国主义知道和服务知道)
2.超卓的道德本质(包含政治本质和道德本质)
3.超卓的知识本质(包含言语知识、史地文明知识和政策法规知识、心思学和美学知识)
4.超卓的技术本质(包含独立作业才华、组织协调才华、善于和各种人打交道的才华、导游讲解才华和特别问题的处理和突发事件的应变才华)
5.超卓的心思本质(包含敏锐的调查才华和感知才华、镇定的思想才华和准确的判别才华、较强的自控才华)
6.超卓的身体本质
其他,还必须是导游及相关专业本科毕业以上学历,用于相应的白话证书和导游证书。
考官亲授
考过率高
循环听课
不过重修
豪华的师资团队
含金量极高的题库
对学生认真负责的态度
(一)培训机构成立的年限。这可以通过查看培训机构的注册登记证书来获得这一信息。除此之外,还要看该机构的股本金额。一般来说,学校的注册资本金至少要求在100万以上。而私人培训有限公司的注册资本金一般在十万元左右,有的更是低达三万元。私人培训有限公司因其贡献的资本金少,所以他们承担失败风险的能力自然就很小,经营稍有不善,他们随时有机会卷铺盖走人。
(二)培训机构的服务质量和水平。比如,有没有承诺不到位的,有没有随便更改时间却不通知学员的,有没有很多信息都不跟学员沟通的,封锁学员和外界接触渠道的等等,都属于服务质量低劣的表现。表明这家培训机构对自己的信心不足,带有控制意识,更危险的是带有欺骗性质。
(三)机构的规模。这是其应对风险、防范风险的重要指标。了解一下这几年这家培训机构规模是否有扩张、在同一个城市又有没有开设新的培训点等等。
西安北渡紫薇导游培训学校,2005年成立,从事导游培训、旅行社计调培训、出境领队培训、法语德语西语等小语种培训,是西安最早从事北京导游培训的机构,自从成立以来,已经成功为旅游业输送了数百名旅游业精英。
一是要讲解生动。要组织多彩的节目、悦耳的故事和运用感人至深的情感来凭吊奇迹文物,要充分考虑游客人身产业安全、游览心思和个别细致日子服务。
二是要具体了解游览全过程的各种状况,掌握及时与游览团队进行有用交流的办法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游作业团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和游览者的互相支撑,要具体了解游览过程中的状况,掌握如何将了解到的状况告诉司机、团长和游览者的途径和办法,多采纳鼓动、鼓励等活泼的办法引导我们顺利完成游览活动。
三是要常常关怀游客日子。要与游客浑然一体,以自己的实际行动激发游客的游览热情。要有自知之明,尽力克服个人的缺点,充分发挥利益,把整体游客集体利益和圆满完成带团使命放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难险阻,能在泄气时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,能进步团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于进步凝聚力和士气,加强游客的联合与协作精神,赢得游客的支撑和协助。