德州导游证培训学校

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带团在外时，团带的好不好主要是你自己的能力够不够，游客来自五湖四海，怎样能满足不同层次客人的不同需要？怎样能让散客成为一个整体？在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见？在遇到突发事件时怎么独自处理？这就锻炼、提高了导游人员的组织能力和综合能力。

全程陪同导游人员（简称全陪）是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团（者）或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。