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天津8D问题分析与解决培训班

班制:

其它

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上课地址:

天津方普

活动倒计时
11: 59: 59
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课程介绍

8D问题分析与解决
课程简介
8D方法,又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,适用于企业制程能力偏低、过程出现异常、出现重大不良等问题时的解决,同时也适用于服务类企业的面对顾客投诉、工作质量水平下隆等管理问题,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,以提高组织自我改进、自我完善的能力,从而达到:避免混乱、减少浪费、增加客户满意、正本清源,标本兼治,最终提升企业的整体管理水平和管理绩效。
培训对象
1、制造型企业的品质管理人员;车间主任、质检员、班组长;ISO专员、体系工程师、质量工程师等企业各层级管理人员。
2、服务型企、事业单位各部门经理、主管等管理人员。
培训收获
理解管理的含义与精髓
了解管理策略的框架
理解8D的本质及应用范围
-理解解决问题的方法、原则、态度。
掌握8D的工作方法;
针对问题掌握团队的工作方法,能依照要求收集、描问题;
掌握紧急对策的技巧与要领。
掌握分析、解决、验证、评估总结问题的方法与技巧
了解企业现行的改进方法与8D的比较
授课特色
通过案例分析、模拟演练及互动讨论,**提高进行整理构思并运用到实际工作中的能力;管理工具讲解及讲师点评。
课程大纲
1、8D工作方法的基础知识
解决问题的方法、原则、态度
8D工作方法介绍
客户的呼声(VOC);
过程的呼声(VOP);
2、8D工作方法主要步骤
D1 建立小组
SIPOC图
团队组建的流程
有效小组成员的来源
团队发展的四个阶段
D2 问题描述
5W2H/smart原则
宏观流程图和测量指标
量化问题的质量工具
评估问题的风险性(FMEA)
描述问题的关键
D3 实施并验证临时性纠正措施
临时纠正措施的目的
临时纠正措施的四个步骤
紧急反应行动、临时纠正措施和永久措施
区分验证(verification)和证实(validation)
针对问题与针对根因
D4 查找并验证问题的根本原因
原因的类型
什么是根本原因
根本原因验证路径图
原因分析的三个原则
常见的原因查找方法
D5选择并验证永久纠正措施
什么是永久纠正措施
构思永久措施的七步法
针对所有原因列出可能的解决方案
列出作方案选择的判定准则
依据判定准则进行相应的相关性判断
确定方案
分析风险
作出**的选择
必要时调整方案
永久性对策的选择流程
管制点修订
D6实施和执行永久纠正措施
执行纠正措施
实施计划的制定PDCA
控制过程
沟通的技巧
验证永久措施的方法
D7防止问题再次发生
问题的系统检讨
系统、流程和产品(服务)的审核
防差错
预防再发的标准化
控制计划的更新
D8肯定团队及个人的贡献
文件定案和存档
解决问题过程中的教训
表彰小组和个人贡献的重要性
赞誉的形式
设计一个适合你的团队的激励方案
案例分析和创建8D表格
3、8D中常见的问题
4、现场提问及问题解决
培训时间及上课地点
12课时,共2天,具体见开班计划表

核心优势

  • 前沿方法 研究:
    我 们 基 于 先 进 方 法研 究、 前 沿 的 行 业洞察力、资 源 合作 共 享、国 际专 业 管 理 水平,使 我 们 能够 提 供 具有性价比及竞争力的优质服务。

  • 跨行业资源整合:
    我 们 持 续 整 合 各 行业 协 会、培 训 管 理 网 站、师 资 力 量 平台、教 育 行 业 精 英 等 优 势 资 源,为 各 行业客户提供培训咨询服务。

  • 稳定的核心团队:
    我们拥有来自全国的顶 级专 家与稳定的核心顾问团队,针对每项任务内容派遣具有相应技能的专业人士,是方普持续提升客户价值的关键所在。

  • 公开及定制化服务:
    除了专业的公开课服务, 我们根据实际情况为客户量身定制可实施的解决方案,并随着客户能力的提升而不断提供先进的、更贴合客户需求的核心管理产品。

  • 与客户共同成长:
    聚 焦 目 标 客 户,并 建 立 长 期 稳 定 的 合作 关 系,我 们 一 贯 秉 持 良 好 的 商 业 道德, 与 客 户共同成长,帮助客户走向发展的更高层面。

机构介绍


方普管理成立于2012年,总部位于广州,在深圳、青岛、天津、东莞、珠海、武汉、成都、长沙、重庆和杭州设有办事处或培训点,是一家致力于大中小型企业标准化体系创新服务的管理顾问公司。方普管理凭借严谨科学的改善与 创新方法论,结合跨行业、多领域的丰富培训及咨询经验,还为企业提供生产管理、质量管理、品质改善、流程优化及通用管理等多个核心领域的培训及咨询服务方案。 方普管理师资团队由不同行业的资 深顾问和来自财富500强企业管理人员组成,服务领域包括不限于汽车、五金、制药、电力、食品、机械、电子、服装、零售等行业。 方普管理是国内认证、咨询、培训一体化标准服务创新领导品牌之一,坚持品质与诚信的行业基准。方普管理拥有前瞻性服务视野,选择方普管理,可以使您的流程更加精益求精、人员更加专业高效、客户关系更加持久稳定,从而赢得更多利润和竞争优势。选择方普管理,将引领您的企业走进发展的更高层面。

经营目标:

为全国10000家中小型企业打造可信赖的ISO标准化及通用管理平台。

管理思想:

我们的管理思想和理论基础是创新性的定制化管理模式,通过组织能力的提升使我们的企业经营与客户的利益诉求更匹配。在服务过程中,创造系统化、多层次和开闭环式的咨询诊断方法,针对企业实际管理问题设计真实效的、可实施落地的方案。

经营理念:

企业的基业长青一方面依靠客户的长期支持,另一方面靠选拔、培育和激励各层员工,充分发挥其潜能和协力完成好既定的战略;我们的经营理念是: 客户首位,员工第二,公司第三。

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倒计时
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课程热线:18953259611 | 客服时间:9:00-22:00(其他时间请在线预约报名或留言)

天津8D问题分析与解决培训班

18953259611

周一至周日09:00-22:00

机构介绍
方普管理成立于2012年,总部位于广州,在深圳、青岛、天津、东莞、珠海、武汉、成都、长沙、重庆和杭州设有办事处或培训点,是一家致力于大中小型企业标准化体系创新服务的管理顾问公司。方普管理凭借严谨科学的改善与 创新方法论,结合跨行业、多领域的丰富培训及咨询经验,还为企业提供生产管理、质量管理、品质改善、流程 优化及通用管理等多个核心领域的培训及咨询服务方案。 ...【详情】
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