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中级经济师培训哪个好

发布时间:2017-07-14 来源:环球网校 发布人:march

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中级经济师培训哪个好?

你是哪里的,我是长沙的,去年在中华会计网校报的精品无忧套餐,没想到一次就过了,他们家的张宁老师讲的非常好,还有杭建平的工商也是没话说,推荐给你希望有用。

目前网络教育鱼龙混杂,经济师考生在选择网校的时候一定要慎重选择,要选择一些办学久远,大品牌的网校进行学习。目前公认的经济师培训网校最好的应属中华会计网校,办学接近20年,已经经受住了时间的考验,得益于大牌师资的坐镇,在考试和考题的研究上,远超其他。

推荐中华会计网校,他们的初级经济基础知识课的冯冬梅老师是非常不错的。

张宁:毕业于山西师范大学,讲师,管理学硕士。中级经济师。毕业后就职于北京某高校,至今9年高校教学经验。主要教授《西方经济学》、《基础会计学》、《货币与金融学》、《财务管理学》、《经济法》等课程。2009年开始从事财经类考试培训工作,拥有多年经济师、注册会计师等相关考试的辅导经验,尤其对经济基础知识的考试特点及命题规律有着较深的研究。授课思路清晰,重点突出,尤为擅长把握知识内容体系结构,总结记忆技巧。历年经济基础培训考点命中率高,为学员顺利通过考试提供强有力的保障。立即试听她的课>>

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学员评价

学员812ki:喜欢张宁老师的中级经济基础知识课程,讲得绘声绘色,幽默风趣,能够调动我的学习积极性。如果你也要考中级经济师,建议你还是听听张宁老师的课,很不错!

学员ymlan:张宁老师的《中级经济基础知识》这门课讲得实在太好了,条理清晰,深入浅出,那些让人摸不着头脑的计算公式,老师一点拨,很快就掌握了,考起来特别顺手,心里非常高兴,感谢老师!

学员eigmch:感谢张宁老师的精彩讲解,分数出来了,基础105分,实务100分。

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服务与服务营销策略

(一)服务的特点

服务是无形的活动和过程,其结果一般不会导致所有权的产生。

(掌握)服务有别于实物产品的四个特点:服务的无形性、同步性、异质性和易逝性。

1.无形性

服务是无形的,这是服务与实物产品最基本的区别。

2.同步性

一般而言,服务的提供和消费是同时进行的。大部分实物产品的生产和消费是分离的。

3.异质性

由于服务的无形性和同步性,就不会有两个完全一样的服务。

4.易逝性

服务无法存储。

【例题 1·多选题】同实物产品相比,服务的特点是( )。

A.易逝性

B.同步性

C.无形性

D.复杂性

E.异质性

[答案]ABCE

【例题 2·单选题】 2007 年)顾客在决定将汽车送去维修时,很难知道维修服务的内容、质量和结果,也很难评估服务的质量;同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的( )特征。

A.无形性

B.同步性

C.异质性

D.易逝性

[答案]A

【例题 3·单选题】当一个病人到医院就医时,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。服务的这一特性是( )。

A.易逝性

B.同步性

C.无形性

D.异质性

[答案]B

(二)服务营销组合

(掌握服务营销组合的各项策略)

服务企业必须在传统的营销组合策略基础上关注下列三个问题:

1.人员,所有与提供服务的过程相关的人员都会影响顾客的感受。

(1)首先是提供服务的企业员工。提供服务的企业员工是服务营销的关键。

(2)购买和接受服务的顾客本身也会影响服务的结果,从而影响服务质量和自己的感受。

另外顾客不仅影响了自己的满意度,还会对其他顾客产生影响。

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