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建工网校名师推荐

王竹梅：中国人民大学土地管理系硕士，经济师、注册房地产估价师、注册房地产经纪人。建设部住宅试点工程“部级科技进步个人银奖”获得者。参与了《北京市城市房屋拆迁评估技术规则》（草案）与《北京市房屋拆迁估价管理暂行规定》（草案）的起草工作。参与了美国估价师学会出版的《不动产估价》（第11版）以及英文原版《不动产估价词典》的翻译工作。擅于总结，独特的六大学习方法：表格法、梳理法、提炼法等，将复杂的教材内容化为简单易记忆的形式，辅导效果明显，是学员的良师益友。

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学员02548723对王竹梅评价：王竹梅老师太赞了！我确定我报了建设工程教育网没报错，赞一个！王竹梅老师，您讲得真棒，是我听过的老师里讲课最棒的！您的课让我很惊喜，谢谢老师！

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帮助中心&选课

学员通过网校的选课中心去选择相应的辅导和课程。

建设工程教育网校主要从事一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师等建筑工程行业执业资格考试培训，想参加学习的新学员需注册账号并登录后（老学员直接用已有的账号登录），再选择相应的辅导课程，待网校确认交费成功，便可及时开通账号的听课权限。

1、购买课程是否需要登录？

购买课程需要您登录学习代码，以便学习记录、获得良好的网校服务，购买后可在“我的网校我的家”查看已买课程。

2、可否使用同一账号购买不同考试科目课程？

网校支持同一账号购买不同考试科目课程，可在“选课中心”进行购买，进入“我的网校我的家”查看您所购买的课程。

3、没有在学期开始时报名，中途报名学习还来得及吗？

网校课程为随报随学，完全突破了学习时间、地点上的种种限制，学员可随时随地点播相应章节课件进行学习，避免时间、精力、金钱的多重浪费，自主安排学习进度，所以在任意时间报名参加学习都可以。

4、更换课程或退课有时间限制吗？

学员自听课权限开通之日起7日内可以退、换课程！但听课权限关闭前30日内所购课程，以及所购移动班、电子书、学习卡、考试宝典软件不予退、换。所购图书自签收之日起七日内，在确保无损坏、不影响二次销售的情况下可退、换，因此所产生的运费由买方承担！

沟通过程的分析

1.发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。

2.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。

3.发送的符号传递给接受者。

4.接受者接受符号。

5.接受者将受到的符号译成具有特定含义的信息。

6.接受者理解被翻译的信息内容。

7.发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。

沟通过程的要素

1.沟通主体：在沟通过程中处于主导地位。

2.沟通客体：在沟通过程中具有积极的能动作用。

3.沟通介体：保证沟通过程的正常开展。

4.沟通环境。

5.沟通渠道：实施沟通过程和提高功效的重要环节。

项目经理的责任

（1）项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任。

（2）政府主管部门将追究的主要是其法律责任，企业将追究的主要是其经济责任。

（3）如果由于项目经理的违法行为而导致企业的损失，企业也有可能追究其法律责任。

（4）项目经理在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。