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建议信、咨询信和投诉信都属于问题解决型书信，下面就从这个角度划分来谈谈这三类书信怎么写，如何表达，一起来看看吧。

1.建议信

建议信是书信考查中常考的一类书信。分三段写。

第一段通常进行“自我介绍，表示相关。表扬在先，建议在后”。所用语言：I am….who….Generally speaking, the...are/is quite good. However, I have some better suggestions for you.。

第二段写“具体建议，附加原因”。相关句型：Firstly, it would be greatly appreciated if you could…, because…Secondly, since….,it is advisable for you to…。

第三段写“表示期待”。所用句型：I hope that you will find these suggestions helpful.。

2.咨询信

咨询信也是同样三段。

第一段写“自我介绍，表示相关，表明目的”。所用语言：I am….who….I am writing this letter to acquire…。

第二段我们要写“咨询问题，自身需求”。相关句型：Firstly, it would be greatly appreciated if you could let me know about… ,because…自身需求.Secondly, 自身需求.So I would be very grateful if you could send me relevant information.。

第三段写“表示期待”。所用句型：I am looking forward to a favorable reply at your earliest convenience.

3.投诉信

第一段写“自我介绍，表示相关，表明目的”。我们常用的语言：I am….who….I am writing this letter to complain about…。

第二段写“自身遭遇，解决方案，附加原因”。具体的语言可以用：自身遭遇.To resolve this problem, it is advisable for you to…,because…(解决方案原因)。

第三段写“表示期待”。所用句型：I hope that my problem could get your kind consideration.

以上是问题解决型书信中三种书信的写作方法和语言表达。同学们还需要反复练习，这样才能把这些语言运用自如，考试的时候才不会慌张。