哈尔滨项目经理能力提升培训班

项目经理作为老总授权在现场管理的”CEO”，其素质怎样，能力如何非常重要，直接影响到成本、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目总是为解决大场面问题而存在的，而在实际项目进行中，常发生以下情况:

1、慌张开工、忙碌施工、紧张交工、导致项目开发管理目标难以实现

2、项目管理能力不足，工期拖延

3、质量投诉不断增多，维修量大，客户满意度低，引发维权

4、签证、变更满天飞，导致成本失控

一位优秀的项目经理，如何将领导的权力发挥至卓越避免上述事情发生，经过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理综合素质和项目核心团队的项目管理水平。

1、学习项目管理理论，掌握项目管理的5个过程组，8大知识体系；

2、了解项目的生命周期，掌握项目准备和启动的流程，以及项目目标的制定；

3、学习项目范围的定义、分解方法和技术，对项目目标进行细化分解；

4、掌握制定项目里程碑和项目详细进度计划的方法与工具；

5、对项目进行有效的执行和监控；掌握项目中的风险管理原理与方法；

6、提高解决实际项目管理工作中问题的能力。

单元一：项目环境里的沟通与谈判

项目干系人分析

为什么要与主要项目干系人谈判

谈判和项目的三重限制

项目生命周期内的问题

需求、技术、商务与沟通

技术人员沟通的特点

沟通原因及沟通中遇到的挑战

单元二：沟通与谈判的前提：建立关系

个体差异如何影响你的领导能力

经过理解激励模式，如何使你更有影响力

领导力理论与管理心理学

为什么大型项目需要领导者而不仅仅是一个管理者

领导力研究与理论

行为科学与动机（激励）

使用管理心理学模型（SDI）定义你的激励（动机）模式

区分行为和动机因素

比较和对比管理心理学模型 (SDI) 中的SDI的七项动机价值系统

关系意识理论中人际关系的发展

使用关系认知理论的概念来维持有效的项目干系人关系

在能观察到的行为模式中认识到你首要的动机模式

发现与项目干系人沟通并影响他们的有效方式

经过沟通和影响来建立关系

沟通模式

建立与干系人良好的沟通策略

确立有效的沟通流程

与干系人沟通

单元三：冲突与谈判

IT项目冲突的主要来源

描述在冲突与异议发生期间如何使用你动机激励模式

认识自己与他人的冲突序列，进而有效地解决冲突

确定可预防的冲突与真正的冲突之间的差异

评估你与干系人发生冲突时双方的权力基础

了解你和干系人所处的冲突阶段

冲突管理的五种方式

单元四：协商谈判

谈判的定义

在项目管理过程中谈判所需要考虑的问题

识别项目管理过程中需要协商谈判的主要区域

识别并评估你的项目中的项目干系人的关系，确定需要协商谈判的事项

分析干系人与你及你的项目的关系，确定协商谈判对你意味着什么

详细阐述在协商谈判前，制定强有力的BATNA的重要性

两类主要的协商谈判方式

解释IT项目进度、预算及需求约束关系在协商谈判中的意义

分析竞争性谈判的主要内容

在谈判中和另一方建立和谐关系，并经历谈判的各阶段

计划一次重大谈判

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听完黄飞宏老师的项目管理课程，我对项目管理有了新的认识，重新帮自己定位了一下，帮助我学习了项目管理的过程机会、跟踪、执行、收尾等关键环节。

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