天津pmo项目管理培训

你的项目是否：资源冲突？人员变动？需求不确定？团队成员技能明显不足？沟通困难？进度失控？客户不满意？ 企业只靠维持现状的执行系统，无法满足不断变化的市场需求，未来企业的成功，需要成功的项目管理。

1.了解项目管理最新的基础概念；

2.学习项目管理知识：流程，工具和方法论；

3.熟悉项目管理的五大过程和十大知识领域；

4.熟悉项目治理、生命周期法、项目管理标准、过程指标监控等项目知识；

5.熟悉并掌握项目管理最重要的六大工具；

6.学习项目管理的重要软件能：领导力、沟通、冲突、谈判等相关技能；

7.掌握10步骤法项目管理；

8.结构化提升项目管理的整体思维方式和实际工作效益；

9.结合工作中实际案例进行实战演练和案例研讨。

1.项目及项目管理概述

了解项目和项目管理的特点；项目管理的目标；项目管理的5大阶段和10大知识领域的关系。

2.利益相关者管理

人是项目管理中最重要的因素，如何识别利益相关者及其利益诉求，平衡利益相关者利益，让利益相关者支持项目，这是项目成功最重要的保证。

3.项目整体管理

了解项目章程；SOW（项目工作说明书）；项目三大基准；项目13个子计划；基准和计划做好了，项目管理查不到哪里去。

4.项目范围管理

了解范围基准；范围说明书；项目管理最重要的工具之一WBS（工作分解），掌握WBS的原则和方法。

5.项目进度管理

了解项目活动及项目活动间的关系；掌握项目进度网络图的制作；掌握项目活动的估算方法；掌握项目进度的制作方法。

6.项目成本管理

掌握项目成本的估算方法；掌握项目预算的制定方法；掌握项目成本的控制方法。

7.项目质量管理

了解项目过程质量管理和项目结果质量管理；掌握项目质量成本及控制方法；掌握项目质量问题的原因及项目质量管理工具。

8.项目人力资源管理

掌握项目人力计划的制定；项目团队的组建，激励和管理；项目团队成员的角色和任务分配。

9.项目沟通管理

了解项目沟通的基于机制和原理；掌握常见沟通问题以及应对方法。

10.项目风险管理

项目风险的类别以及识别方法；项目风险的评估方法及工具；项目风险的分析及应对策略；项目生命周期内风险管控流程和方法。

11.项目采购管理

自制和外购的决策；合同的选择；采购谈判策略；合同结束的注意事项。

12.项目采购管理

项目的经验教训总结；企业KNOW-HOW的沉淀和积累。

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项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。

听完赵又德老师的项目管理课程，我对项目管理有了新的认识，重新帮自己定位了一下，帮助我学习了项目管理的过程机会、跟踪、执行、收尾等关键环节。

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