深圳项目管理中心培训

你的项目是否：资源冲突？人员变动？需求不确定？团队成员技能明显不足？沟通困难？进度失控？客户不满意？ 企业只靠维持现状的执行系统，无法满足不断变化的市场需求，未来企业的成功，需要成功的项目管理。

1、通过知识讲解、课堂实战方式，掌握项目管理知识体系要点；

2、学习项目管理常用工具，并在课堂实际演练；

3、了解端到端项目管理流程、项目治理方式，使学员可以对项目全过程的控制，达成项目目标。

第 一讲：项目管理入门

1、企业管理5+4模型分析

2、项目公司运营管理的基本点

3、项目管理起源

4、什么是项目

5、项目和运营的关系

6、什么是项目管理

7、执行项目管理的好处及代价

8、项目管理的精髓思想

9、缺乏有效项目管理的危害

10、项目管理要素

11、项目成功的“秘方”

12、项目失败的原因

13、项目管理过程组

14、项目生命期与项目阶段

15、西方国家项目管理状况

16、现实中的项目管理

第二讲：项目组织与项目经理

1、项目组织结构

2、识别项目干系人

3、最受爱戴的领导者的10个特点

4、项目经理人选

5、项目经理的职责

6、项目经理提高能力的方法

7、项目团队的创建与发展

8、有成效的项目团队的特点

9、怎样才能使“团队”成员全身心投入于项目“团队”？

第三讲：选择并启动项目

1、项目的启动阶段的重要性

2、项目启动过程的要点

3、项目启动导向

4、目标的意义

5、设定目标的理由

6、制定工作说明书（SOW）

7、制定项目章程

第四讲：如何制定项目范围管理计划

1、什么是项目范围管理

2、范围规划

3、范围定义

4、项目范围说明书

5、创建WBS

第五讲：如何制定项目进度、费用和质量计划

1、活动定义

2、活动排序

3、关键路径（CPM）

4、进度压缩

5、成本估算

6、关于估算人员的问题

7、成本预算

8、质量计划编制

9、质量成本细分

第六讲：如何制定人力资源、沟通计划

1、人力资源规划

2、组建项目团队

3、沟通管理规划

4、项目沟通存在的障碍

5、沟通技能

第七讲：采购管理计划

1、采购规划

2、自制-购买-租赁分析

3、发包规划

第八讲：如何管理项目风险

1、风险的定义

2、项目风险管理目标

3、项目风险管理过程

4、项目风险的分类

5、为什么要进行风险管理?

6、风险的来源

7、风险管理规划

8、风险识别

9、信息搜集技术

10、定性与定量风险分析

11、风险应对规划

12、风险应对主要措施

13、风险监控

14、最常见的进度计划风险

第九讲：执行与监控项目

1、指导与管理项目执行

2、监控项目工作

3、整体变更控制

4、变更请求发生的原因、变更控制流程、变更控制委员会(CCB)

5、项目经理在变更管理中的作用

6、范围核实、绩效报告

7、如何召开项目会议

8、质量保证、质量控制、质量控制的常用工具、质量责任

9、项目团队组建、项目团队建设、项目团队管理

10、常用的激励理论和方法

11、项目进程中平均冲突强度及解决方法

12、信息发布、进度控制、费用控制、挣值管理方法

13、项目进度报告模型、询价、卖方选择、合同管理及合同的种类

第十讲：项目收尾

1、项目完成阶段的重要性

2、项目收尾

3、项目如何结束和收尾

4、项目的结束烦恼？

5、项目收尾的常用步骤

6、提前结束项目的收尾

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启动阶段：

1、吸取经验教训：我们在接到一个项目时，首先要做的，是找一下有没有同类项目的资料进行参考和总结，吸取之前的经验教训。

2、商业论证/可行性研究：明确为什么要做这个项目，进行可行性研究和持续的商业论证。

3、识别项目相关方：项目组成员、客户、第三方机构等都是项目的相关方，需要识别出所有可能影响项目或被影响的相关方。

4、制定项目章程：正式任命项目经理并赋予项目经理动用组织资源的权力。

听完赵又德老师的项目管理课程，我对项目管理有了新的认识，重新帮自己定位了一下，帮助我学习了项目管理的过程机会、跟踪、执行、收尾等关键环节。

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