天河内审员班费用

ISO14001：2015环境管理体系标准的要求与理解

组织的背景——理解组织和他的背景；理解相关方的需要和期望；决定环境管理体系的范围；环境管理体系的因素

领导职责——领导的职责和承诺；环境方针；组织的作用，职责和权限

策划——策划通则，重要的环境因素；

符合性义务，与危险的机会相关的风险；

制定措施，环境目标和实现环境目标的策划；

环境目标，策划措施以达成环境目标；

支持——资源、能力、意识、信息交流、文件化信息

运行——运行的策划和控制；应急准备和响应

绩效评价——监视，测量，分析和评价；合规性评价；内部审核；管理评审

改进——不符合的纠正措施，持续改进

内部审核技巧与方法

审核概述——审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法

内部审核的准备——内部审核策划；内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”

现场审核——首次会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告

后续跟踪及持续改进——纠正措施；预防措施；持续改进

内审员的审核方法和技巧——内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧

李红义

体系管理、质量管理、生产管理

广州方普企业管理顾问有限公司培师、顾问师

香港线路板协会品质改善咨询专家

国内资深的企业ISO体系管理培训、咨询专家

内部讲师培训专家、心态辅导专家、实战型品质管理顾问

李老师从ISO培训、认证咨询、现场品质管理辅导近16年，其中外资企业管理实务10多年，尤其在世界500强的建滔集团（港资）从事了多年的品质现场改善实务管理并去日本学习深造。

培训\咨询风格与特色：

以“实战模拟培训”为导引，以“为客户创造价值”为目的（现场授课+实战辅导），特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，以会使用和会应用为目的，以现场辅导为启迪，以实地改善为主线，不只是传授管理方法与工具，更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。

采取“课前现场调研一授课方式确认一优秀企业掠影展示---情景模拟+视频观看---示范--练习--作业---点评---现场辅导---后期跟踪”的独特辅导、培训模式。课堂讲解深入浅出，生动有趣，互动性强，极具感染力。迄今为止培训满意率达95%以上，被企业称为“最注重互动参与、最讲求方法方式、最能为企业带来增值”的实战派顾问。

面谈是现场审核中比较常用的方法。通过对最高管理者、管理者代表和各部门领导的访谈，确认他们对职责的理解和职责的落实；与现场员工的交谈，确定他们对程序文件和作业指导书中要求的理解并对系统的执行情况进行判断。

这里需要注意的是，有时对话获得的信息，特别是一些与数据有关的信息，也应该通过其他渠道获取支持信息予以核实，如通过查阅记录和现场观察，以核实访谈中获得的信息，确保审核的客观性。