天津团队绩效考核实施办法

杰克·韦尔奇说过：“对于经营者来说,最有效的管理手段就是绩效管理!绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密！”管理者可以实现上下级关系的目标执行和管控，为战略提供了有效支持与落地。但是有调查表明，企业绩效管理80%是失败的，那么造成这件事的蕞大原因是管理者对于绩效管理认识不清、绩效管理能力欠缺，管理者对于绩效管理不支持等。

如何解决这个问题？诺达**为您推出“团队绩效管理”专题培训课程，教你如何打造一支高绩效高执行力的团队。

1、正确理解新时期绩效管理的本质；

2、掌握绩效管理各核心环节的需求；

3、提升绩效管理协作沟**键技巧。

单元一：银行网点的现状与发展

1、银行同业网点的现状及趋势

2、中国银行网点转型关键理解

3、中国银行网点转型各地经验及误区

单元二：支行长的角色定位

1、新时期的网点复合型管理者

2、团队领导者

3、客户讲师

单元三：网点客户关系管理

1、客户甄别

2、客户生命周期与阶段管理

3、客户分级与差异化服务

4、客户维护日常方法与工具

单元四：支行长的服务营销管理

1、客户服务满意与服务标准

2、现场督导管理

3、建设营业网点的优质服务圈

4、网点主动营销标准及关键岗位督导

5、走出去的营销模式探讨

单元五：网点负责人的团队管理——擅用激励方式

1、团队凝聚力塑造

2、高绩效团队的八大特征

3、银行营业网点团队的特点

4、做一个优秀的领导者

5、基于人性的管理思考

6、教练技术：造就精英下属

7、激励技术：提升员工的工作意愿

8、授权技术：发挥员工的力量

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绩效管理是个系统的工作，必须系统对待，负责就要走弯路，所以还是要系统解决。把绩效管理看成一个系统，与企业战略目标，人力资源管理各个环节以及各部门业务都紧密相连，所以要系统对待。

在设计绩效指标的时候，一定要自上而下，先定整体的目标，然后再去一步步分解。比如，定一个年度指标，然后分解给各个部门，各个部门再分解分配给员工，确定岗位指标，这样才是合理的。

虽然老师来我们公司只有短短的2天时间，但是因为老师平易近人，分享的都是自己真实的案例，让我们百听不厌。同时对团队绩效管理的知识有了很大的突破，真的很感谢史为建老师。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。