宁波新员工入职培训课件
新员工入职礼仪培训导读我们的管理者是否都在抱怨现在的新员工太难管,我们的新员工是否也在埋怨企业对自己的不重视,这两面问题汇成的交集就是新员工流失率的居高不下;更好的留用员工,必须从员工的入职培训开始,
新员工入职礼仪培训导读
我们的管理者是否都在抱怨现在的新员工太难管,我们的新员工是否也在埋怨企业对自己的不重视,这两面问题汇成的交集就是新员工流失率的居高不下;更好的留用员工,必须从员工的入职培训开始,使其充分的了解企业、认知岗位,进而适应环境、适应工作;在新员工入职阶段对其进行系统的培训和引导,可以帮助企业有效的提升新员工的留用。
新员工入职礼仪培训目标
1、了解企业新员工角色要求及工作内容,确立职业化标准;
2、掌握职场礼仪及行为规范;
3、认知沟通中的障碍及克服方法,掌握有效沟通的技巧;
4、职场情绪管理;
5、了解团队合作的方法,发扬团队精神,并运用于日常工作中,让客户享受团队整体完美服务。
课程要素
新员工入职礼仪培训课程大纲
第 一讲:转变社会角色,从操场走向职场
1、了解自我是职业规划的前提
2、认识环境是职业发展的基础
3、转变心态是职场成功的保证
4、转变角色是职场飞跃的关键
第二讲:洞悉职场规则,塑造职业化素质
1、思考三对关系,确立职业化心态
2、明晰三种现象,攀登职业金字塔
3、洞悉职业规则,适应组织文化
第三讲:发现自我优势,设计职业化进程
1、发现你的弱势
2、阻止你的弱势S策略
3、探索自己的职业优势
4、发挥优势的FREE策略
第四讲:提升职场情商,修炼职业化能力
洞察力:听懂上司的话中话
觉察力:认清自身盲点,提升内省智力
表达力:如何请示、汇报、讨论、异议
同感力:摆正个人位置,学会换位思考
抗逆力:远离“草莓族”,做职场不倒翁
第五讲:转变职场心态,塑造职业精神
突破自我,走出职场舒适圈
转变心态,远离职场植物人
积极学习,规划职业生涯
拒绝推诿,我是一切之根源
全部身心投入,专业成就事业
突破自我,把职业当事业
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企业客户评价
刘老师的上课方式给人一种很**,很舒适的感觉,一点都没有觉得是在上课,在这样**的环境之下,让新人们能够快速的学会职场礼仪的一些技能,收获也不少。
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