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东莞销售新员工入职培训

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-03-27
导语概要

新员工入职礼仪培训导读不少人工作初期满怀豪情,雄心壮志。但工作一段之后,感觉职场并非自己想象的那样,遭遇失败挫折、竞争激烈、压力骤增,于是热情衰减、迷茫困惑、不知所措,出现了所谓的“职场之痒”。他们既

新员工入职

新员工入职礼仪培训导读

不少人工作初期满怀豪情,雄心壮志。但工作一段之后,感觉职场并非自己想象的那样,遭遇失败挫折、竞争激烈、压力骤增,于是热情衰减、迷茫困惑、不知所措,出现了所谓的“职场之痒”。他们既对现有工作缺乏情趣,欲跳槽而又无其它更好出路,怎么办?这是众多职场人士普遍面临的一大难题。如何让职场新人转变心态,塑造职业化的理念,提升职业化的精神,是众多企业普遍面临的一大难题。

新员工入职礼仪培训目标

1、使新员工掌握并熟练应用礼仪;

2、使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;

3、帮助新员工提高个人修养,从而提升企业精神面貌;

4、帮助新员工将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力。

课程要素

课程时间

课程培训时长为1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

各部门、经理、人力资源部经理、主管各级管理者

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

心理游戏、故事讲述、心理测试、催眠放松等活泼的方式

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新员工入职礼仪培训课程大纲

第 一部分:职业素养,职业态度

一、应有的心态

1、感恩/敬业/主动/学习

2、态度决定你的职业生涯


二、应有的工作观

1、角色转换和职业化要求

2、提升职场环境适应力

3、职业操守与职业道德

4、播下律与敬的种子


第二部分:职业形象塑造

1、新员工的发型发饰

2、新员工的面容形象

3、工作场合穿着要求

4、首饰配饰使用禁忌

5、职业形象三勤五忌

6、新员工形象大扫描


第三部分:工作往来艺术

一、日常会面礼节

1、举止仪态讲究

2、见面与致意

3、日常接待礼节


二、工作会议礼仪

1、参会的注意事项

2、与会者基本礼仪

3、发言时举止礼仪


三、新员工餐桌礼仪

1、餐桌敬酒的讲究

2、与领导同桌要求

3、餐桌礼仪的禁忌

4、食堂里举止禁忌


四、新员工情绪管理

1、情绪觉察与管理

2、提升挫折忍受力

3、化解情绪的方法


第四部分:工作沟通艺术

一、通讯沟通礼仪

1、新员工电话形象

2、电话开场与结束

3、重要信息的确认

4、办公室电话禁忌

5、邮件礼仪的规范

6、手机礼仪的要求(接打/短信/微信等)


二、交谈与沟通

1、职场沟通六法则

2、交谈沟通的障碍

3、工作沟通“雷区”

4、沟通时留有余地

5、养成倾听的习惯

6、新员工沟通忌语


三、内部沟通规则

1、办公基本规范

2、尊重领导是天职

3、尊重同事是本分

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  • 东莞销售新员工入职培训
    东莞销售新员工入职培训

    刘大海-人力资源咨询师

    欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,曾任职于英国托马斯库克集团、北京中讯集团公司、中国外运集团公司,中国企业联合会高级管理顾问;亚洲咨询培训与发展协会秘书长;欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师;美国国际训练协会(AITA)PTT银章国际培训导师。

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    东莞销售新员工入职培训

    高岩-企业内部培训师

    深圳中商国际管理研究院副院长,美国国际训练协会(AITA) PTT国际职业培训师,中国企业联合会 注册管理咨询顾问,曾担任过政府官员、职业经理人、企业内部培训师。

企业客户评价

听了刘大海老师的新员工入职培训课程,让我一个HR更加明白了为什么要注重新人的培训,而且还要着重培训的真正涵义,感谢老师的指点!

诺达名师服务流程

东莞销售新员工入职培训

诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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