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线上关键业绩指标(KPI)内训课

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-05-22
导语概要

KPI绩效考核培训导读《论语》有言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。大概意思就是:追求高目标,经过努力,就算达不到,也会得到一个想要的结果。这完全正确或者说非常正确,

线上关键业绩指标(KPI)内训课

KPI绩效考核培训导读

《论语》有言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。大概意思就是:追求高目标,经过努力,就算达不到,也会得到一个想要的结果。


这完全正确或者说非常正确,也正是基于这种固有的思维,我们很多人习惯于把目标或指标定得高高的,以期得到想要的结果,但我个人觉得,中长期目标、人生目标定高一点无可厚非,而短期并执行的考核指标按此思路制定,定得过高的话,并不一定能达到我们想要的效果,甚至,会适得其反,尤其是工厂各部门考核指标的制定。


故,我的建议是,KPI,考核指标,应以适合为思路去制定,抛弃那些高大上的要求和想法,切入实际,才能使指标更好的起到激励作用,才能使指标在不断达成的基础上持续提升。

KPI绩效考核培训目标

1、对绩效管理的目的和意义形成共识;

2、清楚自已在绩效管理中的工作要求;

3、掌握KPI指标定性定量方法;

4、学会KPI指标设计、分解的方法。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

企业老板、中高层管理人员、人力资源部门

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性

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KPI绩效考核培训课程大纲

一、绩效考核的方法

1、考核方法比较

2、绝对的考核方法

3、相对的考核方法


二、明确你的目标

1、什么是目标?

2、目标与任务

3、什么是指标与指标的性质

4、选择指标的标准

5、什么是KPI

6、指标的类型

7、练习:寻找衡量指标


三、建立公司级的KPI

1、价值树法

2、鱼骨图与头脑风暴法

3、关键结果领域法

4、关键成功因素法

5、练习——某连锁机构的关键成功因素练习

6、目标策略法


四、提升绩效管理的工具与方法

1、案例:绩效管理的工具选择——分粥方法

2、绩效考核的常用方法

(1)相对考核法排序法

(2)绝对考核法


五、如何分解KPI?

1、分解KPI指标的注意问题

2、如何将KPI分解落实

3、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系

4、指标的责任人

5、指标分解中的注意问题

6、案例分析与练习


六、确定目标——KPI的计分方式

1、设定目标的痛苦

2、设定目标的原则

3、KPI的计分方法


七、绩效管理的周期

1、年考考什么?月考考什么?

2、长周期与短周期

3、不同层次与职能部门的周期

4、指标的组合方式


八、指标词典的编制

1、为什么需要定义KPI

2、编制KPI词典需要注意哪些内容

3、KPI定义练习


九、主基二元考核法

1、KPI所无法解决的问题

2、主要绩效与基础绩效的关系

3、如何在实践中运用主基二元考核法


十、KPI与薪酬挂钩

1、薪酬与KPI的周期

2、绩效薪酬的几个模式

3、绩效薪酬的比例

4、绩效薪酬中要注意的几个问题

5、练习:某公司营销总监的KPI如何与薪酬挂钩


十一、推行绩效管理所遇到的问题

1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责

2、推行绩效管理在沟通上的难点

3、绩效管理与企业文化

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  • 线上关键业绩指标(KPI)内训课
    线上关键业绩指标(KPI)内训课

    邓玉金-资深人力资源管理师

    历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务;多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验,金牌KPI培训课程《基于KPI的卓越绩效管理项目建设实战课程》

  • 线上关键业绩指标(KPI)内训课
    线上关键业绩指标(KPI)内训课

    韩贤金-绩效管理专家/OKR教练

    上海交通大学MBA、拥有15年人力资源管理经验和11年团队管理实践,核心课程:《OKR敏捷目标管理》《OKR敏捷绩效管理》《OKR敏捷战略工作坊》

  • 吴颖-企业绩效改善资深顾问

    刘海纳老师,平均每年为70余家企业提供培训管理咨询,1对1辅导100余名企业培训师、企业中高层管理干部;海纳老师以“思维导图”为利器,在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域,形成了独到、实用、原创的方法论体系。

  • 史斌-人力资源绩效薪酬专家

    北京大学EMBA班客座教授、清华大学总裁班特邀专家,《经营管理者》《现代企业文化》特邀撰稿人,主要核心课程有:《绩效管理系统》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬管理系统》《人才战略系统》《总裁商业思维》《战略性人力资源管理》《企业战略规划和战略思维》

企业客户评价

公司为了更好的发展和生存,在诺达名师的推荐了组织了一场吴颖老师绩效管理培训为期一天的课程,虽然课程时间仅仅只有一天时间,但是吴颖老师从两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增强工作绩效等内容进行了讲解与案例分析,课程培训咨询非常的实战、实效、实用。

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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