线上战略绩效管理KPI实战培训课

不知在市场竞争如此激烈的环境下，你的企业是否在绩效管理上存在巨大的困惑？杰克·韦尔奇：“对于企业经营者来说，蕞有效的管理手段就是绩效管理。”但如何运用KPI成功推行并实施绩效管理，对于很多企业来说是一个很大的难题。

企业管理者不知道如何做好绩效管理工作？不知道如何突破传统绩效管理的瓶颈？不知道如何正确的设置考核指标？不知道如何激发员工的潜能力？

面临以上问题，诺达**强力推出了以下KPI绩效管理培训课程，希望能够帮助你改善企业绩效体系，能够充分的激发员工的活力。

1、帮助各部门管理者正确认识绩效管理活动，避免陷入误区；

2、掌握如何选择与制定绩效考核体系；

3、掌握考核目标和标准的量化描述技巧；

4、掌握正确制定下属人员KPI指标的方法与技巧；

5、掌握绩效结果评估的有效追踪模式；

6、提升各部门管理者对员工绩效辅导与绩效反馈的实操能力，协助员工改善绩效。

第 一部分：绩效制度设计

一、绩效制度设计的总体思路

1、目的是起点

2、其次考核结果应该如何运用，激励效果如何

3、然后选择考核的方式与方法

4、没有公平制度推行不下去

二、绩效制度设计——考核所采用的方法

1、行为还是业绩

2、模糊感觉判断法

3、关键事件法

4、360°评估

5、强制分布法

6、kpi与okr

7、几种方法之间的关系

三、绩效管理的周期

1、短期考核与长期考核

2、短期与长期如何结合

3、长期考核成绩就是短期考核的平均吗

四、绩效制度每个章节需要什么内容

1、绩效管理的总则

2、绩效计划

3、绩效辅导

4、考核评价

5、绩效改进

第二部分：如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同

一、KPI操作中的几个基本问题

1、什么是目标与指标

2、KPI指标的基本属性与操作注意要点（刻度问题、可控性问题、行为问题、操作成本、有效性、区分度）

二、平衡计分卡——公司整体指标的设计

1、什么是平衡计分卡

2、企业操作平衡计分卡的误区

3、战略与平衡计分卡有什么关系

4、如何编制战略地图

5、战略地图编制需要注意的10个问题

6、平衡计算分卡落实的三种方式

三、如何分解KPI

1、指标分解所需要解决的问题：团队业绩与个体业绩之间的矛盾

2、分解指标的2种基本思想：按照驱动因素分解指标；按照责任人分解指标

3、按照驱动因素分解KPI指标，上级指标与下级指标之间的关系

4、按照驱动因素分解的四种方法：按照指标的结构分解法；OAM分解法；贡献路径图法；流程关键控制点法

5、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、职责划分对指标分解的影响硬件条件与软件条件对指标分解的影响

四、指标词典的编制

1、为什么需要定义KPI

2、财务指标定义时需要注意的问题

3、非财务指标，定义时需要注意的问题

4、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供

五、任务指标如何定义：职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义

1、职能部门工作的特点

2、什么是任务指标

3、难度不同的任务考核

4、工作量不均衡如何处理

5、谁来制定任务

6、临时任务多如何处理

7、任务指标的定义模式

8、不同领导对员工考核，把我制度不一样要如何处理

六、目标值的确定

1、设定目标的痛苦

2、没有历史数据怎么办？先定目标在修改，还是先不考核，先积累数据再考核

3、原点法定目标？还是突破发定目标

4、原点法需要注意的问题：一刀切？回归分析

5、突破法定目标需要注意的问题：预测的不准确，是否要修改目标

6、能不能不定目标，让员工你追我赶——赛马法

7、资源配置对目标设定的影响；

8、淡季旺季，对目标设定的影响；

9、制定目标的程序

10、目标冲突的处理

七、KPI的计分方式

1、计分规则有哪些类别：比率法；层差法；说明法

2、计分规则设计要素

八、权重的设计

1、什么是指标的组合方式

2、组合方式的种类

3、设置权重的步骤与注意问题

九、不同职位操作绩效管理的要点

1、业务部门需要注意要点

2、职能部门需要注意的要点

3、研发部门需要注意的要点

4、中高层需要注意的问题

第三部分：总结与推行绩效管理的问题与对策

一、课程总结

1、绩效制度的总结

2、指标体系与绩效合同的总结

二、在公司推行绩效需要解决的问题

1、推行者需要能够逻辑自恰——自圆其说

2、经理人的观念问题

3、经理人的技巧问题

三、推行需要注意的问题

1、蕞高领导的支持

2、同事们的支持

3、快乐考核与痛苦考核

4、推行的时机选择

四、推行绩效管理的策略

1、分层次推行与全员推行

2、局部试点与全员推行

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我是一个刚入职HR圈没多久的员工，对于公司KPI人员绩效考核的设立，我本身还不太懂，但是经过史斌老师两天针对性的培训，我觉得对于KPI关键考核指标的设立，我有了新的认知，而且老师的《绩效管理系统》课程含金量100%，互动性、操作性、实践性均很强。史老师真的太厉害了，不亏是人力资源绩效薪酬专家，我要向老师学习！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。