胜任力素质模型培训公司

“物竞天择适者生存”。残酷的竞争其实就是组织之间人才的竞争，对人才管理得好，则组织便兴旺发达，而人才管理没做好，则可能就此陷入地狱深渊。

要对人才管理得好，前提是全面提升人才的素质，而要提升人才素质，就要掌握必要的工具区别哪些是人才，哪些是庸才。由不同维度的标尺组合而形成人才的胜任力模型，就是区别人才和庸才的强有力工具。

古罗马帝国的军官为了说明什么样的战士才是“一名好的罗马战士”，构建了胜任力剖面图，这是蕞早的胜任力模型雏形。1911年科学管理之父泰勒建议分析界定工人的胜任特征是哪些因素构成的，从而通过系统的培训和活动去提高工人的胜任力，进而提升绩效。1973年，对美国政府如何选拔外交官进行了二十年研究的美国心理学家麦克·利兰教授首次提出了胜任力的概念，该理论从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高组织实际业绩为目标，是一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。可以说，胜任力模型理论开创了企业人才管理的新纪元。

本课程从企业战略的角度，阐述了胜任力模型在人才管理中的核心作用，以及胜任力模型的应用及发展。课程将传统理论剖析与当今优秀企业的管理实践相结合，能帮助学员正确掌握胜任力模型的构建方法与应用技巧，促进升企业人才管理水平与组织绩效的提升，打造企业核心竞争力。

1、根据企业实际状况，建设与战略相匹配的胜任素质模型架构；

2、掌握职位分析、职位说明书制作的方法与步骤；

3、学习建立胜任力素质模型的方法、步骤及注意事项；

4、给未来岗位人才的引进与培育提供技术依据。

一、为什么招来的人不合适？

案例分析：为什么新员工3个月内就离职？

小组讨论：错误招聘的风险和代价

招聘面试中蕞常发生的问题

二、如何降低招聘风险、减少损失？

合理的人力资源计划

正确的招聘步骤

职务分析与职务描述

筛选录用流程

招聘渠道选择

三、面试前的准备

简历筛选

胜任力为基础的面试题库

对空缺职位的分析

四、行为面试技巧

STAR行为面试法

如何设计STAR题库？

面试提问的技巧（开放式，封闭式，跟进式）

如何利用适当的沉默检验面试者

面试流程组织及控制技巧

如何识别虚假信息

五、基于价值观为基础的面试技巧

价值观的三个维度

如何通过面试提问了解候选人价值观？

选对人是管理的第 一步

六、经过招聘面试建立雇主品牌

雇主品牌对不同候选人的吸引力

雇主品牌建立的不同阶段及策略

招聘面试阶段如何强化雇主品牌

七、招聘面试技巧应用及注意事项

招聘测评技术的对比分析

面试后的自我评估及候选人评估

招聘常见问题的分析及对策

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构建胜任力模型和学习地图可以展示清晰的专业成长蓝图，为制订岗位的学习计划提供基础数据。不得不感叹总行领导们的用心良苦和前瞻眼光，能参与其中，我十分荣幸。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。