北京胜任力模型建立培训课

“物竞天择适者生存”。残酷的竞争其实就是组织之间人才的竞争，对人才管理得好，则组织便兴旺发达，而人才管理没做好，则可能就此陷入地狱深渊。

要对人才管理得好，前提是全面提升人才的素质，而要提升人才素质，就要掌握必要的工具区别哪些是人才，哪些是庸才。由不同维度的标尺组合而形成人才的胜任力模型，就是区别人才和庸才的强有力工具。

古罗马帝国的军官为了说明什么样的战士才是“一名好的罗马战士”，构建了胜任力剖面图，这是蕞早的胜任力模型雏形。1911年科学管理之父泰勒建议分析界定工人的胜任特征是哪些因素构成的，从而通过系统的培训和活动去提高工人的胜任力，进而提升绩效。1973年，对美国政府如何选拔外交官进行了二十年研究的美国心理学家麦克·利兰教授首次提出了胜任力的概念，该理论从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高组织实际业绩为目标，是一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。可以说，胜任力模型理论开创了企业人才管理的新纪元。

本课程从企业战略的角度，阐述了胜任力模型在人才管理中的核心作用，以及胜任力模型的应用及发展。课程将传统理论剖析与当今优秀企业的管理实践相结合，能帮助学员正确掌握胜任力模型的构建方法与应用技巧，促进升企业人才管理水平与组织绩效的提升，打造企业核心竞争力。

1、了解中层管理者应当具备的素养与技能模型；

2、了解中层管理者的角色使命、职责目标、权限；

3、了解岗位职责目标、制度、流程标准的设计能力；

4、了解目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

5、了解为下属设计能力模型与素质模型的能力；

6、了解下属能力提升和态度改善的能力；

7、了解人才激励的技巧与方法；

8、了解如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

9、了解战略绩效衡量标准的设计、辅导、反馈改善、激励的能力；

1、了解企业文化驱动客户经营、组织经营、人才经营的逻辑。

一、为什么管理沟通总达不到预期效果？

1、沟通的重要性和在管理的角色

2、管理的盲点–沟通的多元性

3、错误沟通方法导致管理无效的例子

4、有效管理的条件和好处

二、什么是DiSC？如何协助管理者有效沟通？

1、DiSC的定义和由来

(1) DiSC的由来和主要内容

(2) DiSC在工作上的运用和效果

(3) DiSC管理风格测评的用途

2、了解你和DiSC的关系

(1) DiSC不同风格的拆解和意义

(2) 发现你的DiSC风格

(3) 分析你自己的DiSC档案

(4) 找出你沟通对象的DiSC风格

(5) 如何跟不同类型的管理对象沟通

(6) 沟通的案例与方式讨论

三、针对不同风格的对象如何有效管理？

1、四个主要的管理情景和工具

领导与授权技巧

激励技巧

发展团队的技巧

对上司的管理

2、对于不同行为风格的沟通技巧拆解

3、对于能力强和不足员工的相对应得沟通演练

4、对于团队不同能力的混合与协调应用

四、总结：如何强化学习成功地应用？

1、有效落地实施的建议方法、工具和案例

2、总结课程学习重点

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经过两天紧张的学习，我获取了新的业务知识，让我更进一步认识到了人力资源管理的重要性，也认识到了自己在工作中的差距和不足。更重要的是，所学内容都具有关联性，不能单独采用某一个法律法规去判断、处理，培训学习后自己还需要将新接受的知识继续消化、理解，蕞终达到学以致用，切实提高自己在实际工作中的业务能力和处理问题的水平。

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