企业HR转型HRBP培训内容
在全球化经济浪潮以及互联网技术的影响下,传统的职能型人力资源管理已越来越难以适应企业经营的需求,有人形容传统的HR管理就象一个庞大的官僚组织,上不能支撑战略,下与业务体系脱节,左无法正确面对员工,右无法服务于内部客户,甚至有人提出要“炸掉人力资源部”、“拆分人力资源部”,人力资源管理已到了必须转型升级的时候!
作为商业性组织,企业的人力资源管理必须对经营负责、对市场负责,不然就是自娱自乐,让客户满意才是硬道理。因此,在1995年,当代人力资源管理大师戴维·尤里奇(DaveUlrich)从企业战略和经营的角度提出了人力资源管理的四角色模型:战略伙伴、变革先锋、效率专 家、员工后盾。并在1997年提出要对人力资源管理进行组织、流程再造,经过建立专 家中心、共享服务中心和人力资源业务伙伴来实现四角色模型。IBM在实践的基础上,创造性的进行了人力资源管理三支柱模式的变革:HRBP(业务伙伴)、HRCOE(领域专 家)、HRSSC(共享服务中心),与戴维·尤里奇倡导的“由外到内的人力资源管理”模式不谋而合。HRBP作为三支柱之一,不仅是支撑企业战略和业务发展的核心,更是人力资源管理理念的变革。HRBP能否实现战略转型、有效赋能是企业人力资源管理转型升级的关键!
本课程从企业战略和经营的角度,帮助学员理解人力资源管理转型升级的重要性,掌握HRBP四个角色的转型与赋能,帮助学员提升对企业战略和业务需求的洞察能力,全面提升人力资源管理能力,打造企业管理竞争优势。
课程要素
HRBP能力突破培训目标
1、现代人力资源管理基本理论;
2、人力资源管理者怎样实现企业发展的共赢;
3、基本掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧;
4、能够从战术的角度设计管理本部门的人力资源。
HR-HRBP转型突破培训课程大纲
第 一讲:不忘初心——HRBP与三支柱
1.互联网+的时代,世界颠覆了什么?
2.什么样的人力资源管理才能适应企业的需要?
3.戴维尤里齐的HRCOE\HRBP\HRSSC
4.HR三支柱的核心观点是什么?
5.为什么三支柱是企业人力资源管理必走之路?
6.世界与中国企业的三支柱的现状
7.业务**模型(B-LModel)促进HRBP的新使命
8.HRBP由内而外的蜕变
9.HRBP对组织发展、业务目标发挥哪些重要作用?
10.HRBP/三支柱模型的设计与应用
11.HRBP的角色发展:事务型、系统型、战略型
第二讲:正本清源——HRBP的六大职责
1.事务型与战略型HRBP的区别
2.HRBP的核心思维与工作方式
3.HRBP的工作目标是什么?
4.职责一:同谋者——业务部门战略伙伴
5.职责二:布政者——推动HR政策
6.职责三:计划者——制定业务部门HR年度/月度计划
7.职责四:养花者——人才培养设计与参与
8.职责五:立魂者——推动企业文化建设与参与
9.职责六:协调者——员工关系建立与管理
第三讲、牢不可破——HRBP与主管的沟通技能
1.擒贼先擒王,先把业务主管搞定
2.有固定沟通渠道,沟通就有保障——HRBP与业务主管的五大沟通渠道建设
3.默默地把业务部门摸个透
4.有的放矢,不乱叫
5.三招让你成为业务主管的好朋友
6.借力业务会议与设立HR专业委员会
第四讲、亲密无间——HRBP与员工的沟通技能
一、与员工沟通方式
1.业务部门员工是水,HRBP是舟
2.HRBP与员工的五大沟通渠道建设
3.员工接待日的操作方式
4.班组沟通的方式与重点
5.管理好微信群,在沟通中的发挥大作用
6.员工关怀要创新——让员工把你当菩萨
二、教练式辅导
(一)教练式辅导GROW
(二)教练式辅导的五个关键
第五讲、深入前线——HRBP业务诊断技能
1.业务型与HR型两种HRBP的区别和工作策略
2.业务运作,HRBP该介入多深?
3.业务诊断,诊断什么内容?
4.业务诊断不要忘了竞争对手
5.业务诊断的四个步骤
6.业务诊断的五种方法
7.业务诊断结果的呈现技巧——把握火候与时机
第六讲:精明强干——HRBP问题解决技能
1.HRBP的问题来源和类型
2.被动获得问题到主动寻找问题
3.解决问题的五个步骤
4.解决问题工具箱——5-WHY法如何应用在HRBP
5.尽快提升HRBP效率与业务部门满意度
第七讲:落地有声——推动与运营HRBP
1.什么样的企业适合推动HRBP?
2.直接实行三支柱运营模式还是先推HRBP?
3.推动HRBP的准备工作
4.如何从HRBP到三支柱运营?
5.推动HRBP遇到的主要问题与解决对策
6.HRBP的考核方法与策略
7.HRBP的素质能力要求
8.如何培养HRBP?
9.HRBP的职业发展
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为什么需要HRBP?
建立HRBP的初心归纳起来无非是两点:一是规模,二是效率。具体说来,随着企业规模的扩大,在公司内部按照产品线或行业特点建立了众多的事业部或业务集团,这些事业部或业务集团各自相对独立,形成相对封闭的“诸侯王国”。
集团总部的战略、价值观和方针政策传递到各事业部或业务集团很容易信息失真,执行中层层折扣,效果无法保证。与此同时,随着企业规模的扩大和组织层级的增加,集团人力资源部门很容易产生官僚主义倾向,感受不到市场竞争压力。服务意识淡化,无法对业务部门的需求产生快速反应;同时由于远离业务,无法为各业务集团提供切合实际的、接地气的、能够产生实效的人力资源解决方案。
而传统意义上的“集团管控”在僵化地传递了集团政策的同时又不可避免的束缚了业务群的积极性和工作效率。因此,组织发展迫切需要一种既能有效传递和执行集团战略和价值观,又能帮助各业务集群建立战略竞争优势的“快速反应部队”。HRBP这一职业角色群体便应运而生了。
机构介绍
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