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北京公司行政人员培训

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2023-05-22
导语概要

行政管理工作十分纷杂繁复、千头万绪,这样的工作性质对行政管理工作者素质的考验十分严峻。如此可见,为了有效提升企业行政管理工作实效,首先就应该提高企业行政管理人员的职业素养。

行政管理培训咨询

行政管理工作十分纷杂繁复、千头万绪,这样的工作性质对行政管理工作者素质的考验十分严峻。如此可见,为了有效提升企业行政管理工作实效,首先就应该提高企业行政管理人员的职业素养。

行政管理公开课

  • 《行政工作统筹管理》

    6月16-17日 广州(线上同步)
  • 《行政管理实操训练》

    7月13-14日 上海(线上同步)
  • 《行政文秘核心技能提升实操》

    7月27-28日 深圳(线上同步)
  • 《行政管理--行政与后勤管理训练营》

    9月15-16日 广州(线上同步)
  • 《金牌总管:行政统筹管理技能提升》

    9月14-15日 成都(线上同步)
  • 《游刃有余的行政经理》

    10月21-22日 上海(线上同步)
  • 《资 深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练》

    11月17-18日 成都(线上同步)

行政管理内训课程推荐

行政管理实务
课程简介:行政管理是企业正常运营的后勤保障体系,在企业运营中起到枢纽和统筹的作用。缺少了行政管理的枢纽和统筹功能,企业的各项工作就会处于各自为政的状态,公司的资源整合功能就会大大降低,进而降低公司的运营效率和提升运营成本。本课程从行政管理的几个关键维度,帮助行政管理者实现从理念升华、到技能提升,从而倍增提高管理效能。
如何让行政管理工作更出彩
课程简介: 随着企业管理水平的不断提升,对行政管理者的专业素质与综合能力要求也越来越高。本课程旨在使政管理者在企业中实现自身的价值,明确自己的工作职责与角色定位,并在此基础上使其把握正确的思路和方向、找到适当的工作方法,迅 速 提 升职业素养与综合能力、有效控制行政成本,更好的达成企业管理的目的。
行政大管家的修炼
课程简介:搞好服务,当好管家,是对行政人员的一个非常贴切的描述。在大家的意识里,行政就是负责后勤保障,没有什么具体的技术含量。其实,作为一名优秀的行政管理人员,他不仅仅是完成交代交办的工作,更重要是行政管理的系统梳理工作,部门协调沟通的工作,协助业务部门完成绩效。做到润物细无声的行政状态。

行政管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

公司行政总监、行政经理、办公室主任、秘书及各部门助理等相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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行政管理培训内容

一、行政人员“角色认知”

1、什么是职业化

2、职业化理念建立

3、高级行政人员角色认知

4、高级行政人员必备的九个条件

5、个人性格分析

二、行政人员“职业生涯”规划

1、职业化生涯规划与时间

2、职业化生涯规划与物质需求

3、职业化生涯规划技巧

三、成为上司“得力助手”要求

1、商务人员着装的四大原则

A、符合身份

B、扬长避短

C、遵守惯例

D、区分场合

2、女性商务人员的形象要求

A、三大基本原则

B、场合着装

C、裙装五不准

D、佩戴首饰四大基本原则

E、化妆的注意事项

3、男性商务人员公务形象提升要素

A、公务西装的选择

a.面料选择

b.色彩选择

c.款式选择

B、西装的选购常识

C、公务衬衫穿着“五”原则

D、公务领带

a.三大原则

b.四大禁忌

c.颜色寓意

E、公务配饰三一定律

a.皮鞋

b.袜子

c.皮带

d.公文包

4、与上司达成默契

A、有关电话

B、有关来往信件

C、有关文档资料管理

D、有关时间安排

E、有关出差

5、上司的行程安排

A、事前准备

B、机票预订

C、旅行中必备物品的Checklist

D、上司临走前的Checklist

E、上司离开期间的Checklist

F、上司回来后的Followup

6、上司的约会安排

A、有些时间不宜安排约会

B、安排约会需要注意的细节

四、行政人员“人际沟通”技巧

1、沟通技巧训练

2、有效沟通的流程

3、有效沟通的五个技巧

A、有效沟通的尊重技巧

B、有效沟通的倾听技巧

C、有效沟通的提问技巧

D、有效沟通准确表达技巧

E、有效沟通的反馈技巧

4、与上司沟通技巧

A、与上司沟通的障碍

B、与上司沟通的四种形式

C、与上司沟通的注意事项

D、上司沟通时肢体语言所表达的含义

E、与不同类型上司的沟通技巧

五、行政人员“公务接待”技巧

1、站姿――保持良好姿态的技巧

2、女士标准站姿

3、标准坐姿

4、握手――这5秒钟意味着经济效益

5、微笑――运气和财富的交换器

6、商务介绍礼仪

A、为他人做介绍

B、商务介绍的顺序原则

7、递送名片的原则

8、商务迎接、送别原则

9、乘车的学问

六、行政人员“公文写作”技巧

1、职业化E-mail信息

2、行动目标

3、职业化E-mail撰写技巧

4、如何使文章更有效

A.情感指数

B.读者为尊

C.增加可信度

七、行政人员“时间规划”技巧

1、你的时间是怎样被浪费的?

A、时间浪费的主要因素

B、时间浪费的主要内部因素

C、时间浪费的主要外部因素

D、个人时间资本分析

2、高效时间运用的技巧

A、拥有正确目标制定科学计划

B、优先管理策略

C、时间管理的80/20法则

D、做突发干扰时间的主人

八、行政人员“快乐工作”技巧

1、了解压力

A、你有压力么?

B、缓解压力,提高抗压性

2、战胜压力

A、针对身体不适的点穴减压法

B、点穴要点

C、头痛点穴减压法

D、偏头痛点穴减压法

E、肩部僵硬点穴减压法

F、腿部浮肿点穴减压法

G、针对情绪不适的点穴减压法

H、情绪低落点穴减压法

I、注意力不集中点穴减压法

J、紧张不安点穴减压法


定制企业培训方案
  • 行政管理培训师-闫红

    闫红,苏州大学博士后,教授,研究生导师,办公室主任,党支部书记,马克思主义原理专业硕士生导师,中国高等教育学会秘书学专业委员会副秘书长、常务理事,中国作家协会会员、地区副主席。近年来,主持省、厅级相关课题十多项,出版学术专著六部,发表核心期刊20余篇,获省、市、校级以上学术奖励10余次...

  • 行政管理培训导师-王晓珑

    15年行政管理经历,曾任柯达(中国)行政主任、总经理秘书,林德(中国)总裁办公室主任,熟悉行政管理制度和程序,精通大型会议、活动策划及组织工作,熟悉保安、食堂、运输等行政事务...

  • 行政管理讲师-舒音

    哈罗德人力绩效提升版权认证讲师、认证咨询顾问,美国 MTF(管理培训职能)版权认证讲师、认证咨询顾问,有超过 10 个行业的管理咨询和培训经验,20 多年的项目咨询培训实施经验,曾为多家世界 500 强企业提供咨询和培训服务...

行政管理线上培训

  • 2022年行政管理实务精华版

    课程模式:线上录播
    培训对象:企事业单位办公室主任、行政经理、秘书、行政助理、行政主管、部门文员等。
    课程目标:本培训课程将对行政管理工作的性质、内容、特点进行全面而专业地讲解;帮助学员对日常工作的办公处理规范、会议、接待等办事处理标准和流程、日常沟通协作、服务协助领导等工作性质和职业要求等全面认知和理解,从而提高行政办公的效率、综合管理和标准化水平...

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