郑州招聘话术技巧培训方案

招聘是人力资源管理的起点，招聘与选拔工作的好坏不但决定着企业短期内人才队伍的配置状况，而且影响着企业与员工能否共同成长和发展，关系到企业经营的整体成败。企业竞争越发激烈，市场环境越发严峻，HR部门招聘任务越来越重。那么如何在众多前来面试的人选中选出最符合公司需求的人才是HR工作者的重中之重。

* 掌握有效的心理测评工具

* 提炼招聘岗位的胜任要素的使用宝典工具

* 学会在面试中应用STAR行为面试技巧

* 针对招聘岗位的胜任要素进行行为问题的设计与追问

* 掌握最高效的评价技术进行集体式甄选

* 收获一整套实用的工具包

一、岗位人员需求分析

1.年度各部门岗位人才需求调研

2.编制年度人才需求计划表

3.月度部门人才需求(增补)申请

二、编制人员招聘计划

1.制定年度招聘计划

2.制定具体招聘活动计划

3.招聘渠道的选择

4.招聘活动的组织实施

三、人员简历的筛选

1.简历筛选程序

2.简历筛选应注意问题

四、人员选拔

1.对人才条件要求

2.用人才素质测评选择人才

3.用笔试方法选择人才

4.用面试的方法选择人才

5.应用无领导小组方法选择人才

6.采用组合方式选拔人才

五、员工录用及招聘效果评估

1.员工录用

2.招聘效果评估

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1.当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。

2.面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强；若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。

3.请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。