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流程型体系规划培训班

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2022-12-05
导语概要

流程型体系规划培训旨在帮助学员理清工作流与流程、制度与流程的关系;掌握流程管理体系模型,流程设计与优化的方法及流程架构体系设计方法;理解组织绩效与部门绩效、岗位绩效关系,帮助解决流程与指标的关系问题;掌握流程监控的方法和机制,了解流程型组织建设的总体规划及注意事项。

流程管理培训咨询

流程管理培训导读

流程型体系规划培训旨在帮助学员理清工作流与流程、制度与流程的关系;掌握流程管理体系模型,流程设计与优化的方法及流程架构体系设计方法;理解组织绩效与部门绩效、岗位绩效关系,帮助解决流程与指标的关系问题;掌握流程监控的方法和机制,了解流程型组织建设的总体规划及注意事项。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

一、认识流程及流程管理价值

1.什么是流程

2.流程观念及带来的影响

3.流程与工作流的理解误区

4.流程与制度的理解误区

5.流程管理及价值

二、流程管理特征及流程管理体系模型

1.流程管理理念

2.流程管理特征

3.流程管理发展阶段

4.与传统流程管理的比较

5.流程管理体系模型——

(1)方法论

(2)工具

(3)业务流程架构(流程图)

(4)PPI(流程指标)

(5)流程审计制度

(6)流程文化等

三、流程管理实施的普遍问题

1. 流程管理实施问题及分析

2. 流程与战略关系的脱节

3. 流程与组织关系的混沌

4. 流程与制度关系的混沌

5. 流程与指标的脱离

6. 流程缺少有效的监管

四、流程设计与优化

1.业务流程描述

2.流程设计基础

3.流程的分析与诊断

4.流程设计的评价标准

5.流程的持续优化与改进

6.案例分享:业务流程清单

五、流程指标设计

1.SCOR模型介绍

2.流程指标设计维度

3.流程指标设计方法和步骤

4.流程指标设计案例介绍

5.流程指标设计练习和问题分析

六、流程架构体系设计

1.流程架构的概念

2.设计流程架构的意义和作用

3.建立基于战略的流程架构体系

4.流程架构体系的内涵和设计方法

5.流程架构设计练习和问题分析

6.案例分享:价值链业务

七、流程管理体系规划与实施

1.流程管理体系的内涵

2.流程管理体系规划

3.流程管理体系实施方法论

4.流程审计和持续改进

八、流程管理体系的组织模式设计和监控

1.流程管理组织模式建议

2.流程管理组织未来模式

3.流程管理的组织架构

4.流程管理体系的监控部门职能职责

5.流程型组织特征及组织架构

6.流程型组织的建设步骤和方法

九、流程管理项目实施注意事项

定制企业培训方案
  • 流程管理培训咨询师-章义伍

    章义伍老师出身流程管理是标杆企业麦当劳,是麦当劳(中国)创业元老,近20多年来,章义伍老师一直致力于流程变革、领导力、团队管理、组织执行力等研究领域,帮助多家著名企业实现流程升级突破,包括打造苹果中国售后服务体系,歌莉娅服饰、石药集团、玫德集团生产体系,京北通宇管理体系等等...

  • 流程管理实战型顾问讲师-陈立云

    陈立云老师专注于流程管理领域方法研究和实践十多年,有着丰富的业务流程再造、组织变革、流程体系建设、集团管控、战略规划与执行、知识管理咨询项目经验,为近10多家企业成功建立端到端流程体系,有效实施了流程管理模式,曾在华为公司担任流程管理内部专 家,负责营销、销售、服务领域业务流程变革与流程内控管理...

  • 流程管理实战教练-陈锋

    25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验。担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作,熟悉企业研产销业务运作,多次实施流程和组织优化项目...

流程管理线上网课

  • 企业内部精细化流程管理实务训练

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流程管理公开课

  • 《流程变革赋能训练营》

    2023年2月23-26日 深圳
  • 《销售流程班:LTC销售流程能力组织化的必由之路》

    2023年3月04-05日 深圳
  • 《组织设计与流程优化工作坊》

    2023年5月26日 上海
  • 《供应链战略规划与流程设计》

    2023年8月18-19日 广州
  • 《生产流程管理与优化》

    2023年8月18-19日 北京
  • 《研发流程优化与项目管理》

    2023年9月27-28日 深圳
  • 《向华为学习:战略驱动的流程设计与优化》

    2023年10月27-28日 广州
  • 《市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理》

    2023年11月27-28日 北京
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