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贵阳危机公关分析训练营

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-05-22
导语概要

企业危机管理培训导读随着公共关系日益成为企业、尤其是市场营销不可分割的组成部分,营销公共关系也迅速成为企业公共关系的一个重要方面。营销公关的目的在于促进广大公众之间的相互了解,并激发他们的消费热情和购

贵阳危机公关分析训练营

企业危机管理培训导读

随着公共关系日益成为企业、尤其是市场营销不可分割的组成部分,营销公共关系也迅速成为企业公共关系的一个重要方面。营销公关的目的在于促进广大公众之间的相互了解,并激发他们的消费热情和购买欲望,这正是成功的关键。营销公关的蕞终目的是增加企业的知名度和美誉度,从而使企业和产品的形象深入人心,获得家喻户晓、人人皆知的效果。


营销公关为众多的市场营销人员和公关人员开拓了一个广阔的领域,诺达名师推出以下营销公关与危机管理的培训课程:

企业危机管理培训目标

1、学习危机管理的理念,认知危机管理的价值;

2、帮助银行预测及规避成长过程中的危机;

3、学习危机管理的策略和方法;

4、掌握如何未雨绸缪、如何应对危机、如何把危机转为商机。

课程要素

课程时间

课程培训时长为1-2天,可以根据需要调整培训的时间

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课程对象

公司高层、中层、基层员工、风险管理部等部门负责人

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

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企业危机管理培训课程大纲

(一)危机管理创新:切割法、覆盖法、示弱法

● 什么是切割法?

● 为什么要切割?

● 如何进行切割?

● 什么是覆盖法、示弱法?

● 如何用覆盖法、示弱法解决企业和个人危机?


(二)如何建立企业危机应对机制图?

案例:

1、某房地产公司如何化解一场业主拒绝收房引发的群体事件?

2、某药业企业总经理为何要在一次产品质量危机中自杀?


(三)危机管理策略

1、预防原则—早:未雨绸缪 早作准备

2、速度原则—快:快速决策 快速处理

3、真诚原则—诚:真诚坦率 说正确的话

4、制度原则—恒:持之以恒 坚持不懈

5、沟通原则—活:坚持原则 灵活变通

6、利益原则—舍:大舍大得 不舍不得

案例:

1、如何规避企业辞退员工引发的人力资源危机?

2、面对利益诉求如何防止将经济问题上升到政治问题?

3、某亿万富翁董事长与基层员工发生冲突的悲剧是如何酿成的?

4、某公司为何被媒体披露财务造假被取消上市资格?


(四)国学与危机管理

1、中国传统文化有哪三大主流文化?

2、儒家文化的核心是什么?

3、道家思想的核心是什么?

4、为什么违背传统文化的道德底线会引发危机?


(五)民营企业管理存在问题破解难原因及对策

1、我国民营企业发展的现状

2、目前存在的主要问题

3、“感恩”文化畸形

4、“真诚与尊重”的意识极度匮乏

5、“嫡系部队”之外无信任

6、品牌是为了追逐“短期利益”

7、以为“忠诚就可以廉价”

8、道德标准“捏在手上”

9、诚信法则只是“挂在嘴边”

10、责任感“抛在身后”

11、“张飞”领导“诸葛亮”

12、三个领导一个兵

13、公司是个“足球场”

14、缺乏“讲真话”的环境

15、“的士司机思维”严重

16、不懂得主动为员工“倒水”

17、民营企业管理提升难的原因

18、提升民营企业管理的对策


(六)中国成功企业特色管理模式

1、企业危机管理之六脉神剑

2、赢在企业危机管理暨媒体应对实战技巧训练营

3、CEO的危机管理训练营

4、传媒业的危机管理模式

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 贵阳危机公关分析训练营
    贵阳危机公关分析训练营

    郭明全-企业诊断与危机管理资深讲师

    明屹咨询顾问机构、上海企业管理健康诊所(微咨询)首席顾问、江苏省公关协会副会长(曾任金陵商会副会长);金牌课程:《企业舆情、声誉、危机管理》、《企业政府、媒体公关》、《企业突发事件应对》、《商业生态&精进之道》、《企业管理变革与创新》

  • 贵阳危机公关分析训练营
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    胡新桥-公共管理培训讲师

    国家税务总局规范纳税服务特聘咨询专家、清华大学党政领导班领导力特聘教授、南京雨润集团企业文化建设顾问兼职危机管理顾问、华中电网企业文化建设资深顾问兼职危机管理顾问;主讲公关课程:《公共危机管理与媒体应对》等。

  • 殷俊-资深危机管理与风险管理专家

    国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长;危机管理与风险管理网络商学院执行院长;曾在多家公司任职理事长、首席顾问、总监,并入选首本《国际职业培训师大黄页》,有着多年的管理实践经验。

  • 叶东-危机管理专家

    中国危机管理“隔离”理论创始人,新传媒网危机管理首席顾问,“自疗力”理论体系的首创者;历任上海蓓思蔓化妆品公司策划经理、营销副总;具有丰富的实战经验,对危机管理、风险管理、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。

企业客户评价

危机的发生普遍涉及社会公众的利益,它具有突发性并常造成灾难的后果。因此,在工作中我们要尽量避免引发危机事件。特别是我们新区正处在大发展时期,大量的征地涉及了广大群众的利益,如果我们处置不慎,就有可能引发群体性事件,影响新区的发展。为此,我们要利用这次学习,运用郭明全老师授予我们的知识和方法,积极为群众着想,积极防范和化解危机,为新区的建设和发展做贡献。

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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