管理危机训练营
企业危机管理培训导读2020年突如其来的疫情,对各大企业产生重要影响。有些企业风雨飘摇,有些企业能够转危为安,有些企业从此消失在我们的视线当中。不同企业有着不同的现状,为什么会有这些区别呢?每一位管理
企业危机管理培训导读
2020年突如其来的疫情,对各大企业产生重要影响。有些企业风雨飘摇,有些企业能够转危为安,有些企业从此消失在我们的视线当中。不同企业有着不同的现状,为什么会有这些区别呢?
每一位管理者,一定会思考:我的企业到底能够活多久?是什么在支撑企业的持续发展?想要企业能够有一个长远发展的计划,就必须要培养企业危机管理意识,这样才能够在危机来临的时候真正的生存下去,诺达**推出以下企业危机管理培训的课程内容:
企业危机管理培训目标
1、了解危机管理;
2、掌握危机管理的内涵与应对流程;
3、掌握危机的可能来源;
4、掌握危机的应对原则;
5、掌握危机中媒体应对方法;
6、如何有效避免媒体的放大效应。
课程要素
企业危机管理培训课程大纲
第 一部分:预应
一、危机意识
1、时代广场的国债计数器
2、企业的十三种“死法”
3、危机意识:
4、危机的两个定律
5、危机的4个共性特征
6、与危机比速度
第二部分:反应
一、危机的具体来源
·消费者习惯
·领导危机
·劳资纠纷
·假冒伪劣
·产品问题
·财务丑闻
·客户纠纷
·恶性竞争
·环境污染
·社会危机
二、危机的传播管理
1、危机应对原则
2、达成双赢模式
3、3T原则
4、4个度
5、三大议题蕞为重要
6、危机处理流程
7、危机应对5大忌
8、危机公关5S原则
三、媒体应对与公关
1、认识媒体
2、如何主动
3、危机传播面对媒体“忌讳”
4、媒体应对要点
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企业客户评价
殷俊老师的课很专业,使我对于企业危机管理有了全新的认识,尤其是对于突发事件的发生的,为我们在今后的工作中如何采取正确的危机处理策略和措施,如何应对媒体提供了有效的指导,为我们在今后遇到危机发生时将危机的损害减少到最低限度,化解危机,甚至转危为机,从而实社会的和谐稳定。我们还会请韩老师再次给我们培训,让我们更上一层楼。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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