深圳客户购买动机分析课程大纲
随着我国市场经济的不断发展，市场竞争日趋激烈，消费需求日趋多样化。在这种新态势下，企业营销越来越难，如果不分析研究消费者心理及其变化，并据此采取有效的营销对策，就难以在竞争中取胜。
人的心理特征具有相当的稳定性，但同时也具有一定的可塑性。因此，营销者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。也可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。即尽量消除不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的积极行为，甚至变不可能的事情为可能。这正是营销心理学在营销中的特殊作用，也是它是神奇之处。
课程目标
Course objectives-
01
了解心理学的历史、学派、分类、技巧等基础知识
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02
学会把心理学运用到营销实战中去
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03
从消费心理、渠道心理、竞争心理、团队心理四个维度打造攻无不克、战无不胜的营销精兵猛将
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04
学会如何运用、学会变通运用中国传统管理思想
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05
提高各级管理者的思维层次，解开日常工作中的管理难题。
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理的案例研究
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模块二、客户购买行为的心理要素
1、客户购买动机
2、引导消费者需求
3、客户满意的心理诉求
5、客户购买的心理价值天平
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模块三、客户采购类型与心理特征
1、消费者的类型和心理特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的消费者购买心理
4、心理特征与对应方法
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模块四、客户购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、四大心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、营销谈判技巧
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模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1，季老师的授课风格比较适合我，听过他的课的人都知道，季老师讲的课让人回味无穷。
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2，叶东老师很活泼不会像一般的老师比较严肃，很注重学员的参与性和互动性，给我们的启发很大。
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3，肖阳老师实战经验丰富，课堂反响热烈。很不错。
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4，内容思路条理性很强，对我以后工作思路启发很大，具有很强的实际指导意义。
