上海客户购买动机分析培训班
人的心理特征具有相当的稳定性，但同时也具有一定的可塑性。因此，营销者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。也可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。即尽量消除不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的积极行为，甚至变不可能的事情为可能。这正是营销心理学在营销中的特殊作用，也是它是神奇之处。
课程目标
Course objectives-
01
了解人的普遍心理，掌握客户需求的探寻方法
-
02
了解客户心理，掌握与客户快速成交的方法
-
03
了解人际沟通风格，掌握客户沟通风格的辨别技术
-
04
掌握与客户建立推心置腹的朋友关系秘诀
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理案例分析
-
模块二、消费者购买行为的心理要素
1、消费者购买动机
2、如何引导消费者
3、消费者满意的心理诉求
5、消费者的心理价值天平
-
模块三、消费者采购类型与心理特征
1、消费者四色性格分类和特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的消费者购买心理
4、营销心理技巧在营销中的运用
-
模块四、消费者购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、影响消费者决策的心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、谈判心理研究
-
模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1，听了老师的课，让我有一种不一样的心灵洗礼。
-
2，季老师的课程都是用自身的实践经验和心得来分享的，听了季老师的心理课程，受益匪浅！！
-
3，所学知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，我们很容易就可以接受所传授的内容。我很喜欢肖老师的课程。
-
4，叶老师的案例生动，工具实用，风趣幽默。
