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学员评价：

浅蓝*：很喜欢汤小洁老师的课程，听了老师的课程肯定能有很大的提升，刚开始基础不是很好，都是老师的细心教导，才让我对人力资源管理师这门课程更有信心，谢谢老师，给个大赞。

tu*：本来是试试看的想法，也没有想到自己能学进去！听了之后，让我对人力资源的学习有了更深入的了解，而且老师的思路也非常清晰，做为我这种理解能力差的学员也很容易接受，在此非常感谢环球网校的老师们！

fs*：环球老师讲课深入浅出，把难以理解的知识点用很形象的例子比喻出来。教学很活，不呆板。

当然这里篇幅有限，就不一一列举，学员在选择培训时，建议可以先去试听一下课程，毕竟选择适合自己的才是最重要的。最后，希望大家都能选到最适合自己的课程。

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1.集体协商的内容工会组织与企业雇主双方通过集体协议方式，决定短期货币工资及其他一般劳动条件，已经成为现代市场体制普遍接受的工资及其他劳动条件的决定方式。

2.协商的结果可能是一种“单赢”的结局即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配。这种协商可称之为竞争型协商，一方实现目标的程度会阻碍他方目标的实现程度。协商各方的目标之间存在负向的关联。

3.协商也可能是一种“双赢”的结果即存在着协商双方在协商中都能获利的解决办法，协商各方目标的实现有助于他方目标的实现。在这种结构中，协商各方是一种相互增进的关系，双方目标的达成是一种正面的关联，此种协商则是合作型协商。现代劳动关系的运行强调工资、工时和一般劳动条件不是由劳动关系一方单方决定，而是通过双方平等协商谈判决定。

4.集体谈判的范围论模型的结构由工会和雇主各自的谈判要求构成，反映工会的工资谈判要求分为上限与坚持点，反映雇主的谈判要求分为下限与坚持点。当工资率通过集体谈判决定，而不是通过劳动力市场的自由竞争决定时，工资率不再是由劳动供求决定的单一点，而是存在一个由工会工资要求的上限和雇主愿意提供的工资的下限构成的“不确定性范围”。

集体谈判中工会的最初工资增长要求(通常高于竞争工资率以上的某一点)决定这个范围的上限，工会认为上限以外的工资增长会对其会员就业产生不利影响;工会的坚持点(底线)是集体谈判工资增长的最低要求，若低于此点则不会被会员接受，而宁愿以产业行动为抵制手段。雇主最初愿意提供的工资增长(通常低于竞争工资率以下的某一点)决定这个范围的下限，其认为低于此限度就难以保证生产所需的必要的劳动力供给和企业的市场形象;雇主的坚持点则是最大能够允诺的工资增长，即雇主可以接受的最高货币工资增长率;雇主宁愿接受该水平的货币工资增长率，以避免因工会会员反对而对利润及生产经营的负面影响。若超过该点则以关闭企业为抵制手段。谈判双方的“不确定性范围”的水平与谈判时期的宏观经济状况、谈判单位所处的行业特点、外部环境，以及劳动力需求弹性和供给弹性有着密切的联系，“不确定性范围”不是固定的，而是可变的。