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人力资源管理师代报名流程

01、支付代报名费用

① 购买课程时，如需代报名，请点击下面的代报名按钮，选择代报地区，确定后进行支付。

② 如已经支付课程费用，但忘记支付代报名费用，请咨询在线客服>>

02、登记代报名信息

确认支付完成后，环球网校代报组会于第二日登记代报名信息，包括用户名、报考科目和级别、报考地区、联系方式、邮箱等。

03、通知提交报考资料

申报资料将在报名开始后以短信和邮件的方式通知大家，请保持手机畅通，及时查收邮件。（通知时间：一般是上半年3月初，下半年9月初）。接到通知后请尽快提交资料以免耽误报名，如您没有收到邮件通知，请尽快致电报名组询问。

04、论文提交

各地区的论文提交时间各不相同，网校会提前10-15天进行通知，包括论文格式等要求均会发送至学员的邮箱，请放心备考。 其中，成都、石家庄、廊坊、贵阳、呼和浩特地区的考生需要注意：论文是和申报资料需要一起提交，请提前准备。

05、报名成功通知及准考证领取

如您符合所报地区的申报条件，且已在规定时间内邮寄申报资料，基本可以视为报名成功。具体的通知时间一般是提交资料后的隔月中旬(上半年一般4月下旬，下半年10月下旬)。届时报名老师会短信通知大家已报名成功。

06、成绩查询及领取证书

一般是考后两个月可查询成绩。其中，北京地区需自己领取证书，部分地区是由报名机构通知。 考试通过后，证书发放时间由网校的报名老师通知(北京地区学员自己预约领取)，其它预计是考后半年左右可领取，请保持手机畅通。

二级人力资源管理师章节考点辅导：人力资源规划

第一节：企业组织结构设计与变革

1、组织理论有大小，古典行政刚性强，近代行为强调人，现代权变重内外，组织设计静动态，静动结合静为主。P1-2

2、组织设计五原则，任务目标为基本，专业分工和协作，幅度层次成反比，稳定弹性适应性，集权分权相结合。P2-3

3、组织结构模式多，传统直线为基础，职能事业是趋势，新型组织六模块，一超二矩三多维，四模五流六网络。P4-13

4、结构设计重层级，四级管理为常态，幅度层次成反比。P13-15.

5、部门设计纵横向，纵向幅度和层次，横向划分有两种，企业结构上下分，业务流程看顾客，不同对象六分法。P15-216、部门组合有三种，任务为主稳定性，成果为主适应性关系为主灵活性。P21-23

7、组织结构从战略，变革程序三步走，诊断实施和评价，变革征兆善于抓，变革方式要计划，时有改良慎爆破，变革阻力在员工，调查培训善用人，评价工作重修改。P23-28

8、结构整合最常用，计划变革整分合，内部冲突先考虑，整合过程有四步，先拟目标再规划，互动之后要控制。P28-319、岗位设计三原则，任务目标要明确，合理分工要协作，责任权利要对应，岗位设计重关系，不断改进是根本。P33-34