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自学能力强，有一定的基础，对自己的学习有良好规划的考生

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付子健：北京航空航天大学管理学硕士，国家高级人力资源管理师，现为职业培训师。有大型国企及成熟互联网企业的HR从业经验，并先后在北京邮电大学、中国农业大学、北京理工大学等任课程讲师。教学经验丰富，授课条理清晰、重点突出且针对性强，深受学员喜爱。

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考生对付子健评价：很幸运在老师的帮助下，我过了二级，分别是69/74/62，再次谢谢环球这些可爱辛勤的老师，祝你们每人都能开开心心每一天！谢谢！

考生对付子健评价：付老师讲课真的很好，很幸运在老师的帮助下，我通过了二级，69/74/62，再次谢谢环球这些可爱辛勤的老师，祝你们每人都能开开心心每一天！

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报名环球网校人力资源网络课程有什么优势？

1、不限时间次数，随时随地反复学习，而面授班时间固定，很难完成整个课程，不能反复听。

2、家中学习不受环境干扰，视听质量有保障，而现场授课很嘈杂，视听不清晰。

3、网校师资较为强大，举办现场面授的培训机构鱼龙混杂，老师水平一般，很难辨别好坏。

4、网校可以提供免费试听，满意后再报名交费。现场培训班受成本制约一般不能免费试听。

5、收费方面网上课程费用比现场面授培训费用低得多。现场面授课程一般时间较短，费用很高。

二、多选题

1.企业经营环境的微观分析包括()。

A.现有竞争对手分析

B.顾客力量分析

C.潜在竞争对手分析

D.市场力量分析

E.国际竞争对手分析

【参考答案】ABC

2.产品改良包括()。

A.品质改良

B.特色市场改良

C.特色改良

D.附加产品改良

E.式样改良

【参考答案】ACDE

3.企业促销策略包括()。

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.宣传

E.公共关系

【参考答案】ABCD

4.按照交换对象不同，可将市场分为()。

A.商品市场

B.服务市场

C.技术市场

D.金融市场

E.劳动力市场和信息市场

【参考答案】ABCDE

5.影响产业购买者购买决定的主要因素有()。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

E.个人因素

【参考答案】BCDE

6.下列属于成长期企业采取的营销策略的是()。

A.改进和完善产品

B.开拓新的市场

C.增强销售渠道功效

D.树立产品形象

E.适时降价

【参考答案】ABCDE

7.群体决策的优点有()。

A.能比个体需要的时间少

B.能增加决策的可接受性

C.能增加决策过程的民主性

D.能提供比个体更为丰富和全面的信息

E.能提供比个体更多的不同的决策方案

【参考答案】BCDE

8.()属于传统人事管理的内容。(环球网校提供三级人力资源管理师考试课堂习题)

A.发放薪酬

B.发布招聘通知

C.管理人事档案

D.制定培训经费预算

E.规划员工职业生涯

【参考答案】ABCD

9.集体合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，可以分为()。

A.专项集体合同

B.特殊集体合同

C.基层集体合同

D.行业集体合同

E.地区集体合同

【参考答案】CDE

10.订立集体合同时应当遵循()的原则。

A.内容合法

B.自主自愿

C.平等协商

D.公平合作

E.主体合法

【参考答案】ACD

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