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于彩凤：副教授，人力资源社会劳动保障部认定的企业人力资源管理师培训师资，北京市人力资源社会保障局职业指导师评审组专家。 长期从事人力资源管理教学、咨询、研究和教材编辑工作。

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考生对于彩凤评价：每天上班，只能晚上回来看环球网校的课，全部听完基本就可以过关！网校的老师讲的满细致的，自己结合实际，抓住重点，技能题目如果遇到不会做的，也千万不要空着，联系知识点，写一些，也会得分。感谢环球网校。

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报名环球网校人力资源网络课程有什么优势？

1、不限时间次数，随时随地反复学习，而面授班时间固定，很难完成整个课程，不能反复听。

2、家中学习不受环境干扰，视听质量有保障，而现场授课很嘈杂，视听不清晰。

3、网校师资较为强大，举办现场面授的培训机构鱼龙混杂，老师水平一般，很难辨别好坏。

4、网校可以提供免费试听，满意后再报名交费。现场培训班受成本制约一般不能免费试听。

5、收费方面网上课程费用比现场面授培训费用低得多。现场面授课程一般时间较短，费用很高。

企业设计平衡记分卡的步骤

(一)企业在实施平衡记分卡的时候，大体可以总结为以下几步：

1.建立企业愿景与战略;

2.建立平衡记分卡;

3.数据处理;

4.将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系;

5.预测并指定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合

6.实施平衡记分卡，根据计划的实施情况，对年度设定的各期指标完成情况进行考评，并将薪酬奖励制度与平衡记分卡挂钩;7.经常采纳员工意见和建议完善平衡记分卡并改进企业战略。

(二)利用平衡记分卡设计企业绩效指标体系运用平衡记分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡记分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计，主要程序是：建立企业的愿景与战略;围绕愿景与战略，从四个方面设计企业层面的KPI;利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级BSC;设计岗位(个人)的BSC;将企业、部门、班组、个人的BSC汇总，建立企业KPI库。