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王全一：国家劳动部认定的人力资源管理师培训师资，职业资格认证教材编审专家；国际注册管理咨询师、国家职业指导师。兼任管理咨询公司项目策划人和多家公司管理和培训顾问。主编《企业人力资源管理师应试宝典》，2007年列入全国管理咨询师500名。多年丰富的教学和实践经验，在人力资源师辅导界享有很高的评价。

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考生对王全一评价：以前考过人力资源管理师的资格考试，可是没通过，这次报了网校课程，听了10讲了，王全一老师讲的真不错，很自己学明显不一样，我想这次肯定会通过考试。

考生对王全一评价：老考前恶补一个月，网络听课，重点识记，总而言之就是多看书多背书，调整心态，考前看下环球网校的押题，大题实在太多，重点的背一些，然后考试的时候有重点的写几条，基本就能拿高分了。

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报名环球网校人力资源网络课程有什么优势？

1、不限时间次数，随时随地反复学习，而面授班时间固定，很难完成整个课程，不能反复听。

2、家中学习不受环境干扰，视听质量有保障，而现场授课很嘈杂，视听不清晰。

3、网校师资较为强大，举办现场面授的培训机构鱼龙混杂，老师水平一般，很难辨别好坏。

4、网校可以提供免费试听，满意后再报名交费。现场培训班受成本制约一般不能免费试听。

5、收费方面网上课程费用比现场面授培训费用低得多。现场面授课程一般时间较短，费用很高。

二级人力资源管理师公文筐:绩效考核问题

1、 指派绩效主管认真分析大部分部门未完成绩效任务的真正原因，并提出书面报告

2、 做好宣传发动工作

(1) 争取高层领导的大力支持

(2) 做好部门经理的思想工作，使其理解企业的绩效管理制度，目标。绩效管理的目的是促进企

(3) 业和员工的共同成长。

(4) 帮助部门经理做好基层员工的思想认识，获得企业员工的全面理解和支持。

3、 做好相关培训工作

(1) 对即得经验和方法进行推广宣传

(2) 对未完成任务部门提供报名和技术指导

4、 督促各部门按计划完成任务

5、 做好相关制度保证工作，在绩效管理制度中明确各机构的责任。

6、 对绩效工作的投入和支持，作为对中层的一项考核目标固定下来。

7、 加强沟通与反馈

8、 绩效监控

(1) 观察工作过程

(2) 阅读书面报告

(3) 查看绩效数据库

(4) 考察工作样本的质量

(5) 与员工进行回顾面谈

(6) 调查客户对产品和服务的满意度

(7) 进行市场调查，确定客户消费需求趋向

(8) 总结工作经验

9、 在绩效管理过程中，激励应关注

(1) 要针对员工个性化需求

(2) 要与员工的成就相吻合

(3) 应及时具体

(4) 使用非正式激励营造积极的组织氛围

(5) 关注正面和负面的绩效反馈