天津陶瓷销售培训
面对每天不同的顾客,销售人员往往会出现茫然的心理。不知道应该如何接待客户,全靠自己临时发挥的效果,最后客户成交的几率却很小。其实为了帮企业解决实际销售所面临的问题,诺达**推荐以下课程,老师将随着课程
课程目标
Course objectives-
01
提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩
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02
明白销售工作与个人利益之间的正确关系
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03
通过培训使员工为公司提升销售业绩
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
销售总经理、销售总监、销售经理、销售代表、业务员
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
第 一讲:销售人员的应有态度
1、真诚
2、双赢
3、自信
4、热情
5、持之以恒
6、适度
7、专业
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第二讲:寻找正确的客户——客户评估
1、向正确的客户推广正确的产品
2、客户分类系统
3、了解你的每一个客户
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第三讲:销售拜访前的准备工作
1、访前计划
2、设立拜访目标
3、建立拜访战略
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第四讲:销售拜访的回顾与评估
1、拜访后回顾
2、建立和更新拜访档案
3、按行动计划采取后续行动
4、购买信号
5、获取承诺的方式
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第五讲:顾问式销售的基础:了解和发掘客户需求
1.为什么要先了解需求?
2.了解客户哪些需求呢?
3.如何了解需求?
4.顾问式销售的核心:发掘客户需求的技巧
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第六讲:讲师式顾问:介绍产品
1.介绍产品的意义
2.卖点
3.FABE法则——特优利证
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第七讲:做客户信赖的顾问:处理疑问和异议
1.客户为什么会有异议
2.客户异议的类型
3.处理异议的原则
4.异议的处理方法
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第八讲:建议购买
1.为什么要主动建议购买?
2.识别购买信号
3.如何建议购买
4.面对拒绝
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第九讲:谈判沟通技巧和方法
1.破冰技巧
2.打破谈判沟通僵局
3.让步技巧与条件
4.决策树在谈判沟通中的使用
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第十讲:优先掌控谈判沟通节奏
1.谈判沟通前的八个步骤
2.弄清需求,再进入谈判沟通
3.用提问赢得主动
4.降低对方戒备
5.缩小谈判沟通范围
6.解决谈判争论技巧
7.谈判沟通统筹
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第十一讲:销售谈判促成技能
1.做到知己知彼
2.要把产品当成自己的“爱人”
3.赢得顾客信任是关键
4.面对顾客疑问,打有准备的“仗”
6.提升服务的效率、提倡一站到底
7.促成的关键话术
销售小知识
The course characteristic-
1、做事态度
作为一名负责人的销售来说,从做事的态度讲求的是全力以赴、百折不挠、发自内心的热爱、永不放弃的精神。
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2、产品知识
你要对你销售的产品非常了解,对产品和竞品的优劣势非常清楚。对自己的产品优势用途如背家珍、侃侃而谈、随口而出。
老师介绍
The teacher introduced-
崔学良 创新营销与运营管理专家
国内知名家居建材行业讲师、上海市十大杰出青年经济讲师、品牌中国产业联盟行业品牌讲师、《销售与市场杂志》讲师顾问团成员。崔学良老师曾担任过国内多家知名泛家居行业上市公司高管,十余年国内著名泛家居企业营销实战和管理培训经验。
预约讲师 -
王越 销售团队管理咨询师
中国销售精英疯狂训练创始人,销售团队管理咨询师、销售培训讲师,曾任可口可乐(中国)公司业务经理,曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理。王越老师2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐公司的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理。
预约讲师 -
张学文 医药营销管理讲师
国家高级企业培训师,“五性”培训原则创始人,13年专注职业发展,专做企业培训,尤为擅长培训组织、策划、咨询、主讲授课,专注营销管理13年,对医药OTC市场营销管理与发展亦有一定研究和见解,重在实战,强调特色,赢在执行。
预约讲师 -
何炜东 销售管理培训师
可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统;担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职;曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩;何老师从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1、 好的培训是把深奥的哲理通俗化,枯燥的原则生动化,复杂的问题简单化,理论和实战有效的结合,讲课如行云流水,听起来都是享受,想到全是感悟,何炜东老师正是如此。
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2、 自从王越老师做销售讲师以来,我一共听了他的三次课程,每次课程收获到的销售经验都不一样,感觉自己还是一个井底之蛙。老师的上课风格和案例分享都是我特别喜欢的,销售学习就是要学无止境。
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3、这次听了何炜东老师的打造销售精英团队课程,不仅学到了如何管理销售员工,还知晓了一些激励销售的小技巧,是一个很不错的课程。老师讲课注重实际操作、突出实战性,让我们这听课的过程中不会因为太文字化而感到没意思。让我能够更加投入到其中。
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4、何炜东老师强调从心态调整和方法提升进行对销售团队打造,倡导要有触动,训后要立即行动 这样就能更优秀的运用到真正的实践当中去。
机构介绍
Institutions to introduce咨询预约
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