电话销售销售技巧哪里好？

随着日益激烈的市场竞争，现在企业面临着新的挑战和机遇，如何快速提升销售能力是我们企业必须面对的最关键问题。如何在竞争激烈的市场立于不败之地？销售是打江山，那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么销售团队凝聚力不够强，销售顾问士气低落？为什么销售顾问刚开口交流，就让客户反感？为什么销售顾问很难与客户建立信任？为什么难以形成业绩持续增长的体系……?一系列的问题让我们一筹莫展，我们必须要从推销到营销的转变。以上难题将在这里得到答案！这是目前蕞**的实战的销售课程，学完之后效果立竿见影。

通过本课程的分享，帮助酒店销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

第 一部分：为什么人心难测？

1、了解他人在工作中的重要意义

2、个体的差异化

3、个体差异的原因

第二部分：了解客户痕迹，学会辨微识心

1、痕迹是过去的经历留下的印记

案例分析：在销售中辨别痕迹了解对方真实状况

2、弗洛伊德口误

3、痕迹背后的逻辑

4、寻找有效切入点：刺激理论五要素

5运用“刺激原理”进行主动营销

第三部分：客户痕迹解读——识别客户背后的价值观

1、个人属性的痕迹

2、外在痕迹

第四部分：客户为什么“言不由衷”——判断客户表述的真假

1、事实看真假

2、观点看标准

第五部分：四种不同的行为倾向

1、“气场强大，支配型”客户

2、“喜欢开玩笑，善交际型”客户

3、“追求平稳，不喜风险型”客户

4、“逻辑性强，擅思考型”客户

第六单元：如何读懂客户情绪？

1、小组讨论：销售沟通中客户情绪的辨识

2、小组讨论： 如何更好地服务大客户？

3、工具一：认知框架模型

4、认识不等于了解，1个人，2个维度、4种特质

5、从知道到做到，精准服务客户

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此次的销售技能培训采用集中培训管理，培训内容上可以看的出张习宁老师的精心编排，培训内容上的周密部署，张老师的言传身教，无一不体现出集团公司对我们销售人员的高度重视和培养我们的良苦用心。参加此次培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，目标管理、管理者的领导力得到了提升，

《实战销售技巧提升训练》曾鹏锦

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