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课程顾问的销售技巧有哪些?

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-01-16
导语概要

销售技巧培训导读21世纪的商业社会是一个充满竞争和变幻的社会,而商品流转的速度不是取决于产品本身,而是出售产品的人。聚成的核心竞争力不是学习卡模式,而是训练有素,作业规范,充满激情永远拼搏的四千多位聚

销售技巧培训

销售技巧培训导读

21 世纪的商业社会是一个充满竞争和变幻的社会,而商品流转的速度不是取决于产品本身,而是出售产品的人。聚成的核心竞争力不是学习卡模式,而是训练有素,作业规范,充满激情永远拼搏的四千多位聚成战士和家人,华为是如何把数万名知识分子变为狼一样的工作人。把不经过培训和训练的销售人员放到市场中是企业蕞大的成本,他们不是战士而是炮灰。

销售技巧培训目标

1、让学员掌握一套销售成交系统话术的训练流程,标准化操作,步步为赢;

2、让学员了解销售新时代的核心价值定位,从内心充满激情,追求成为销售高手;

3、让学员了解在销售过程中的客户心理,掌握有效影响客户心理产生的销售技巧;

4、让学员掌握深入分析客户类型和内在需求的方法,对销售成交建立必胜的信心;

5、让学员掌握开场阶段如何破冰,与客户建立信任,运用提问技巧挖掘客户的需求;

6、让学员掌握如何影响和冲击客户的内心,从而建立能够真正打动客户的解决方案;

7、让学员控制并推动销售进程的技巧,把握成交机会,利用谈判策略拿下订单;

8、让学员掌握绝对成交的高级技巧,从容应对会谈中的各种情况,轻松搞定客户。

课程要素

课程时间

课程培训时长为1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

销售精英、高层管理者、业务精英、以及其他销售相关人员

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

课堂讲授+互动问答+案例剖析+现场演练相结合的上课方式

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销售技巧培训课程大纲

模块一:认识销售

1、破冰:成功销售员三个要素

2、挑战自己

方法:讲解

目的:使销售人员明白销售成功的要素,并以此对 照,完善自身


模块二:新客户开发

1、谁是我们的重要潜在客户

2、建立筛选准则

3、潜在客户的来源

4、通过电话获得访问机会

方法:讲解、小组作业

目的:对潜力新客户的特征做分析,明确客户开发 的方向;学习电话约访客户的技 巧,提高客户开发的 效率


模块三:销售拜访的结构

1、案例分析:一次拜访

2、一个专业的销售拜访流程

3、拜访前的准备:准备清单

4、第一印象的重要性

5、建立正面的形象:外表、相似、 欣赏和关联

方法:案例分析、小组讨论、角色扮演

目的:从案例中得到启发,一个专业的销售流程是 怎样的;让学员充分了解如何进 行拜访前的准备


模块四:探索客户的需求

1、为什么收集客户资料

2、如何了解

3、发问技巧

4、FOC 引导方法

5、漏斗技巧

6、录像分析:探索需求

方法:案例分析、小组作业讨论与反馈、录像分析

目的:明白探索客户需求的重要性;让学员掌握提问的技巧,更准确地了解客户需求。


模块五:有效的销售呈现

1、利益与特性的差别

2、利益/特性/需求/证明分析

3、提高展示的影响力

4、争取客户承诺的方法

方法:小组作业、录像分析

目的:让学员掌握销售展示的技巧和方法,增强展 示对客户的影响力


模块六:客户沟通风格

1、四种风格类型的客户

2、测试你自身的沟通风格

3、通过反观自身,了解不同风 格客户的性格特点

4、如何应对不同风格的客户

5、如何快速识别客户的风格类 型

方法:讲解、讨论、风格测试、小组作业

目的:认识客户的不同风格类型,能够读懂客户;了解自身的沟通风格, 学会适应客户风格, 提高与客户沟通的效率


模块七:课程总结

1、问题答疑

2、学员填写个人行动计划

方法:问答小作业

目的:鼓励学员学以致用,推动学员实际行为的改变

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  • 张习宁老师
    课程顾问的销售技巧有哪些?

    张习宁-营销销售培训师

    张习宁老师曾任联想集团大客户销售主任,世界500强施乐(中国)大区经理,德国莱茵集团管理中心高级经理人,赴德国柏林培训中心接受3个月讲师训练,成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。

企业客户评价

短短的两天培训时间结束了,经过张习宁老师的精彩演讲,我脑海中浮现着这两天的一幕幕精辟的销售技巧方式,不仅对我自己的感触很深,还和很多同行进行了交流学习,也算是这次假期没有白白浪费,回去之后好好的利用新方法来拉拢客户,成就自己!

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课程顾问的销售技巧有哪些?

诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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