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苏州销售话术培训课程

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2020-01-19
导语概要

销售技巧培训课程导读在市场中,很多销售人员不是不想干好,其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败,为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次,但这仍然效果不佳,于是他们在心

销售技巧培训培训咨询

销售技巧培训课程导读

在市场中,很多销售人员不是不想干好,其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败,为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次,但这仍然效果不佳,于是他们在心里积累了大量的挫败感,慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上,每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型,只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。带着这样的使命让我们一同走进本课程。

销售技巧培训课程目标

1.增强对销售更加清晰认知,面对任何销售有清晰思路;

2.树立您强大的自信心,增强您面对挑战的勇气;

3.增强客户资源的开拓能力,倍增您的客户群和销售业绩;

4.节省您摸索的时间和精力,减少您失败的次数;

5.增强自我情绪调控,减少对销售的恐惧、失败的挫败感、职业倦怠;

6.提高你的企图心,清晰您的人生目标让您的收入加大;

7.了解中国本土销售的人性关系;

8.让您爱上您的销售工作,成就您的一生事业。

销售技巧培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

一线销售人员、销售精英、资深销售代表、客户经理以及销售主管等。

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课程特色

精品小班制,课程实用、精华、有效、专业、专攻,马上学完马上用!

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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销售技巧培训课程大纲

第一讲:读懂客户的购买心理、赢在销售起跑线——销售前的三大准备

一、“望闻问切”——客户购买的6个心理阶段分析

1. 盲目期的语言及行为特征

2. 注意期的语言及行为特征

3. 欲望期的语言及行为特征

4. 犹豫期的语言及行为特征

5. 冷静期的语言及行为特征

6. 临界期待语言及行为特征

二、攻心销售6层解码

1. 销售准备

2. 建立信赖

3. 了解需求

4. 产品推荐

5. 异议化解

6. 主动促单

三、“察言观色”——高效运用“HLLH性格分析工具”掌控客户的购买心理

1. 果断支配型顾客的语言及行为特征

2. 冷静分析型顾客的语言及行为特征

3. 和气友好型顾客的语言及行为特征

4. 快乐表达型顾客的语言及行为特征

四:拜访客户前的准备

1. 拜访客户前的3W分析

2. 透视客户采购象限

3. 我是谁、他是谁、怎么办”三大准备

4. 找到我方要求的柱子

5. 找到他方柱子拆柱


第二讲:盲目期的打破平衡——销售开场的吸引力法则

一、你靠什么让顾客信赖你

二、直线直白式开场与曲线委婉式开场——建立“三好吸引场”

1. 说好话建立吸引

2. 做好事建立吸引

3. 好借口建立吸引


第三讲:注意期的开发需求——找到需求,找到销售的引爆点

一、解读需求

1.“三层听”寻找顾客需求

2.“听三层”寻找顾客需求

二、开发顾客需求,创造销售引爆点

1. 开发需求的四层漏斗SPIN提问法

2.“三从四压五问”开发顾客需求

3. 快乐痛苦刺激客户需求,点燃销售引爆点


第四讲:欲望期的产品推荐——用客户听的懂喜欢听的语言介绍产品

一、让客户耳动——有理有据有逻辑的介绍产品

1. FABE法则

2. 用FABE解说产品逻辑打动顾客

二、让客户眼动——怎么“说产品”让客户爱听

1. 怎么说能让客户眼前一亮

2. 如何说能让客户砰然心动

3.“有声有色”介绍产品的三个时机


第五讲:犹豫冷静期的化解异议——有的放矢化异议

一、化解异议技巧——做“能说会道”的销售人员

1. 不能说不会道的销售人员

2. 能说不会道的销售人员

3. 能说还要会道——销售人员的双向思维训练

二、面对异议的正话反说与反话正说

1. 面对客户异议妙打太极

2. 建立异议库

3. 价格异议的四种应对方法


第六讲:促单成交的收口术——这样促单成交快

一、成交的信号识别及四给成交法

1. 成交率不高的3大原因

2. 二看一听识别顾客表面购买信号

3. 制造静态热销推力——给信心成交法

4. 制造动态热销推力——给价值成交法

5. 制造利益推力——给诱惑成交法

6. 制造障碍推力——给障碍成

二、察言观色,四种性格顾客的成交技巧

1. 冷静完美人:逻辑总结成交法

2. 和气犹豫人:鼓励推动成交法

3. 冲动表达人:赞美拉动成交法

4. 强势果断人:示弱顺势成交

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客户体会

课程内容很实战,非常感谢老师的悉心指导,从中学到了很多平时学不到的东西,深切感受到销售是一个充满了无限可能的职业,老师传授了很多客户服务技巧、销售话术、关系维护的方法...每一个都是老师毕生的销售经验的凝聚,对我们销售来说真的是无价之宝,每次听完我都恨不得马上回去实践,上完整个课程有一种脱胎换骨的感觉,我相信我的业绩肯定会提升一个阶梯。


机构介绍

Institutions to introduce
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企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)

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